Um dos desafios que os pesquisadores enfrentam é o requisito para duas questões diretamente conflitantes
- A capacidade de monitorar o status de resposta dos respondentes para que lembretes ou e-mails de acompanhamento possam ser enviados.
- Para protocolos de sujeitos humanos ou por outras razões de privacidade, garantir que as identificações por e-mail não sejam vinculadas aos dados de resposta.
Do ponto de vista técnico, se precisamos rastrear quem participou da pesquisa e quem não participou, o pesquisador também tem implicitamente a capacidade de rastrear a resposta de cada indivíduo.
Para contornar esse problema, a Garantia de Anonimato do Respondente foi introduzida. QuestionPro afirma que, uma vez que a RAA está habilitada em uma pesquisa, embora números de identificação gerados por computador para indivíduos sejam gerados, o pesquisador da pesquisa não terá acesso ao endereço de e-mail do respondente, bem como aos dados de resposta ao mesmo tempo.
para mais informações, visite:
Garantia de Anonimato do Respondente
A pesquisa deve ser distribuída usando QuestionPro Gerenciamento de E-mails, e o link Rastreamento de Pesquisa deve ser usado para distribuição.
Importante: A capacidade de personalizar quais campos estão ocultos sob a RAA está disponível apenas em licenças de Pesquisa e atualmente não é suportada em licenças CX ou EX.
Quais afirmações o QuestionPro faz para pesquisas habilitadas para RAA?
- Uma vez que a RAA é habilitada para uma pesquisa, a pedido do pesquisador, ela permanecerá perpétua e não pode ser revogada -- pelo pesquisador ou qualquer outra pessoa.
- O Software de Pesquisa QuestionPro nunca apresentará o endereço de e-mail de um respondente vinculado aos dados de resposta em nenhuma das ferramentas de análise, relatórios e downloads de dados.
- No excepcionalmente improvável evento de que uma violação ocorra por qualquer motivo, técnico ou outro, QuestionPro notificará imediatamente o respondente, bem como o pesquisador da pesquisa sobre o problema. Se o respondente solicitar que seus dados de resposta sejam removidos dos servidores como resultado da violação, QuestionPro atenderá ao pedido, mesmo que o pesquisador não concorde. Além disso, QuestionPro fará todos os esforços razoáveis para garantir que tal violação não ocorra novamente.
Como habilito a RAA para minha pesquisa?
Vá para: Login » Pesquisas (Selecione uma pesquisa) » Editar » Configurações
Ative o interruptor para Garantia de Anonimato do Respondente
No popup, confirme que deseja habilitar a RAA. Uma vez habilitada, não é possível desabilitar a RAA.
Eu tenho informações de rastreamento passadas como variáveis personalizadas. Posso ocultá-las? (pesquisa autenticada por SSO)
Sim. Você pode ocultar informações armazenadas nas variáveis personalizadas 1-5. Para fazer isso, ative a opção Mascarar Variáveis Personalizadas 1-5
Isso ocultará/bloqueará informações armazenadas nas variáveis personalizadas de 1 a 5. Você ainda poderá usar lógica, bem como filtragem em agregado.
Como sei se uma pesquisa que estou fazendo está protegida pela RAA?
Para pesquisas que têm a RAA habilitada, um link para os detalhes sobre a garantia será colocado no rodapé da pesquisa. Este link não pode ser removido ou adicionado pelo pesquisador. Ele será adicionado automaticamente em pesquisas que têm a garantia de anonimato habilitada. Uma vez que este link está habilitado, não pode ser removido, alterado ou editado.
Como ficam os Relatórios?
Todos os dados que podem ser usados para identificação do respondente serão mascarados usando o texto: "**RAA Bloqueado**".
Quais campos ficam ocultos quando a RAA está ativada?
Quando a RAA está ativada, o e-mail do respondente está sempre oculto e não pode ser revelado.
Você pode então escolher ocultar ou mostrar os seguintes campos:
- Endereço IP
- Código do país
- Região
- Variáveis Personalizadas 1–5