Perguntas de matriz bipolar e Likert

Uma tabela de matriz pode ser usada ao perguntar sobre o mesmo conjunto de características para múltiplos itens, como com que frequência um respondente utiliza um conjunto de produtos. As perguntas são organizadas em uma tabela ou grade para consolidar as informações para o respondente.

Existem dois tipos de matriz - Likert e Bipolar. Cada tipo possui opções únicas e um formato exclusivo.

Likert

A variação Likert exibe uma lista de afirmações (linhas) e pontos de escala (colunas) em um formato de tabela. As opções de perguntas podem ser resposta única, resposta múltipla, lista suspensa ou arrastar e soltar.

Bipolar

Uma tabela de matriz bipolar exibe dois extremos de uma escala definida pelo administrador da pesquisa. Os respondentes selecionam um ponto entre os dois. Esses pontos também podem ser rotulados.

• Após selecionar a pergunta de matriz com escala de múltiplos pontos, clique em Configurações na pergunta.
• Na Configurações, ative o botão para bipolar.
• Clique em Editar colunas em massa. Você pode inserir sua própria escala ou selecionar a partir da biblioteca de escalas.
• Clique em Editar linhas em massa. Insira opções nas linhas.

Para ver o relatório de uma pergunta de matriz de seleção múltipla:

• Vá até: Login » Pesquisas (Selecione uma pesquisa) » Análises » Dashboard.

• Na imagem acima, o relatório para a pergunta de matriz bipolar é representado na forma de um gráfico mostrando a porcentagem de respostas recebidas para cada opção. A porcentagem no lado esquerdo mostra as respostas recebidas para as opções nas linhas da esquerda em relação às colunas respectivas. Da mesma forma, a porcentagem no lado direito mostra as respostas recebidas para as opções nas linhas da direita. Por exemplo, a contagem para "coceira" em relação à coluna "muito" é 4 (36,36%). Os relatórios para linhas individuais também são exibidos, onde você pode ver a contagem, contagem total e porcentagem.
  • Contagem: Número de respostas recebidas para cada combinação de linha e coluna ("muito" e "coceira").
  • Porcentagem: Esta é a porcentagem calculada para a contagem daquela linha em relação ao total de respostas recebidas.

    Fórmula: Porcentagem = Contagem/Contagem total * 100. Por exemplo, a contagem para "muito" e "coceira" é 4, a contagem total recebida para aquela linha é 11. Portanto, a porcentagem é 36,36% (4/11 * 100).