Notificaciones y alertas por correo electrónico para respuestas completas

QuestionPro te permite activar notificaciones cada vez que se envía una nueva respuesta a tu encuesta.

Las notificaciones por correo electrónico pueden alertarte sobre las respuestas y comentarios entrantes, así como permitirte tomar acciones importantes y urgentes basadas en estas respuestas. Cuando los encuestados responden tu encuesta, es habitual y una buena práctica agradecerles por el tiempo dedicado a darte su opinión. Además, el encuestado puede necesitar una respuesta de la encuesta para sus registros.

Puedes configurar las siguientes notificaciones para tu encuesta con el fin de lograr los objetivos mencionados:

• Correo de agradecimiento: Enviará una notificación por correo electrónico al encuestado una vez que envíe una respuesta.
• Confirmación de administrador: Una vez que se envíe una nueva respuesta, se enviará un correo electrónico de notificación al administrador de la encuesta.
• Notificación de cuota: Puedes configurar notificaciones basadas en la cuota de respuestas y se activarán correos electrónicos cuando se alcance el umbral de respuestas.
• Notificaciones personalizadas: Puedes añadir nuevas notificaciones y, según criterios personalizados, se activarán las notificaciones por correo electrónico.

Puedes habilitar esta opción en: Mis encuestas (Selecciona encuesta) » Editar » Configuración

Ve a Notificaciones en Configuración.

Habilita el interruptor para Correo de agradecimiento.

Las notificaciones por correo electrónico de agradecimiento se activarán y se enviarán correos electrónicos a los encuestados si se envían desde el seguimiento de correo electrónico de QuestionPro o si has añadido una pregunta en la encuesta pidiendo a los encuestados su dirección de correo electrónico.

En Notificaciones, haz clic en el texto Correo de agradecimiento.

Aquí puedes editar el asunto y el contenido del correo electrónico. También puedes usar variables del sistema para el reemplazo dinámico.

Sí, para mostrar las variables personalizadas en la página de agradecimiento, puedes usar las siguientes etiquetas para las variables personalizadas correspondientes:

• Variable personalizada 1: ${custom1}
• Variable personalizada 2: ${custom2}
• Variable personalizada 3: ${custom3}
• Variable personalizada 4: ${custom4}
• Variable personalizada 5: ${custom5}