Uno de los desafíos que enfrentan los investigadores es la necesidad de dos problemas directamente conflictivos
- La capacidad de rastrear el estado de respuesta de los encuestados para que se puedan enviar recordatorios o correos electrónicos de seguimiento.
- Por protocolos de sujetos humanos o por otras razones de privacidad, garantizar que las identificaciones por correo electrónico no se vinculen a los datos de respuesta.
Desde un punto de vista técnico, si necesitamos rastrear quién ha completado la encuesta y quién no, el investigador de la encuesta también tiene implícitamente la capacidad de rastrear la respuesta de cada individuo.
Para superar este problema, se ha introducido la Asunción de Anonimato del Respondente. QuestionPro afirma que una vez que el RAA esté habilitado en una encuesta, aunque se generen números de identificación generados por computadora para los individuos, el investigador de la encuesta no tendrá acceso a la dirección de correo electrónico del respondente así como a los datos de respuesta al mismo tiempo.
para más información, visite:
Asunción de Anonimato del Respondente
La encuesta debe distribuirse utilizando QuestionPro Gestión de Correos Electrónicos, y el enlace de Seguimiento de Encuesta debe ser utilizado para la distribución.
Importante: La capacidad de personalizar qué campos se ocultan bajo el RAA está disponible solo en licencias de Encuesta y actualmente no es compatible en licencias de CX o EX.
¿Qué afirmaciones hace QuestionPro para encuestas habilitadas con RAA?
- Una vez que se habilita el RAA para una encuesta, a solicitud del investigador de la encuesta, permanecerá en vigor de forma perpetua y no podrá ser revocado -- ni por el investigador ni por nadie más.
- El Software de Encuestas de QuestionPro nunca presentará la dirección de correo electrónico de un respondente vinculada a los datos de respuesta en ninguna de las herramientas de análisis, informes y descargas de datos.
- En el excepcionalmente improbable caso de que ocurra una violación por cualquier motivo, técnico o de otro tipo, QuestionPro notificará inmediatamente al respondente así como al investigador de la encuesta sobre el problema. Si el respondente solicita que se eliminen sus datos de respuesta de los servidores como resultado de la violación, QuestionPro cumplirá con la solicitud incluso si el investigador de la encuesta no está de acuerdo. Además, QuestionPro hará todos los esfuerzos razonables para asegurarse de que tal violación no vuelva a ocurrir.
¿Cómo habilito el RAA para mi encuesta?
Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (Seleccionar una encuesta) » Editar » Configuración
Activa el interruptor para Asunción de Anonimato del Respondente
En la ventana emergente, confirma que deseas habilitar el RAA. Una vez habilitado, no es posible deshabilitar el RAA.
Tengo información de seguimiento pasada como variables personalizadas. ¿Puedo ocultarla? (encuesta autenticada por SSO)
Sí. Puedes ocultar información almacenada en variables personalizadas 1-5. Para hacerlo, activa la opción Máscara de Variables Personalizadas 1-5
Esto ocultará/bloqueará la información almacenada en variables personalizadas del 1 al 5. Aún podrás usar lógica así como filtrado en agregados.
¿Cómo sé si una encuesta que estoy realizando está protegida por RAA?
Para las encuestas que tienen RAA habilitado, se colocará un enlace a los detalles sobre la garantía en el pie de página de la encuesta. Este enlace no puede ser removido ni agregado por el investigador de la encuesta. Se añadirá automáticamente en las encuestas que tengan habilitada la garantía de anonimato. Una vez que este enlace esté habilitado, no se puede eliminar, cambiar o editar.
¿Cómo lucen los Informes?
Cualquier dato que pueda ser utilizado para la identificación del respondente será enmascarado utilizando el texto: "**RAA Bloqueado**".
¿Qué campos se ocultan cuando se activa el RAA?
Cuando se activa el RAA, el correo electrónico del respondente siempre se oculta y no puede ser revelado.
Luego puedes elegir ocultar o mostrar los siguientes campos:
- Dirección IP
- Código de país
- Región
- Variables Personalizadas 1–5