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テキスト分析は、自由記述の回答を共通のテーマやパターンごとにタグ付け・カテゴリ分類し、定量化して分析するためのレポート機能です。回答者が自身の言葉で伝えたかった内容を深掘りして確認できます。分析したいパターンやテーマに基づいてタグ名を作成できます。作成したタグの総数が集計され、タグ付けされた回答数に基づいて最も多いカテゴリから最も少ないカテゴリまでをグラフで可視化します。テキストのカテゴリ分類は、定性的な自由記述テキストを数値データとして定量化できる点に大きな価値があります。
テキストカテゴリを設定するには:
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テキストカテゴリは、自由記述テキスト(コメントボックス)形式の質問に対して設定できます。 新しいカテゴリを追加するには、タグの作成 ボタンをクリックします。
カテゴリの名前とキーワードを入力し、保存をクリックします。
必要なカテゴリを追加すると、各回答を特定のカテゴリに割り当てることができます。作成したタグのキーワードがコメント内に含まれている場合、システムが自動的に回答をタグ付けします。また、手動で回答にタグを付けることも可能です。
「回答の表示/手動タグ付け」をクリックして、タグ付けする回答を表示します。回答をクリックして手動でタグを設定します。
「グラフを表示」をクリックすると、タグ付けされた回答がグラフ形式で表示されます。
注:大文字と小文字は区別されません
はい、可能です。1つの回答を複数またはすべてのカテゴリに分類できます。タグ付けしたいカテゴリを順にクリックするだけで設定できます。青色で表示されているカテゴリが、その回答に適用されたカテゴリです。
この機能は、次のライセンスで使用できます。