En pensant à votre expérience la plus récente avec [la société], comment a été la qualité du service à la clientèle que vous avez reçu?
Le processus pour obtenir vos préoccupations résolu était:
Maintenant, s'il vous plaît penser aux caractéristiques et les avantages de la [PRODUIT] lui-même. Comment êtes-vous satisfait avec le [PRODUIT]:
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous s'il vous plaît expliquer pourquoi.
Représentant du service à la clientèle
Les questions suivantes concernent le représentant du service à la clientèle qui vous avez parlé plus récemment. S'il vous plaît indiquer si vous êtes d'accord ou en désaccord avec les énoncés suivants
Y at-il d'autres commentaires sur le représentant du service à la clientèle que vous souhaitez ajouter?
Merci pour votre avis. Nous apprécions sincèrement votre opinion honnête et nous prendrons vos commentaires en considération tout en fournissant des produits et services à l'avenir.
Si vous avez des commentaires ou des préoccupations au sujet de cette enquête s'il vous plaît contacter: - [COMPAGNIE] [MANAGER_NAME] [ADRESSE 1] [ADRESSE 2] [CODE POSTAL]
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