Vorlagenbibliothek Produktumfragen Top 11 Fragen zur Produktzufriedenheitsumfrage für Fragebogen + Beispielvorlage

Top 11 Fragen zur Produktzufriedenheitsumfrage für Fragebogen + Beispielvorlage

Produktübersicht basiert auf Verwendung, Attribut Auswertung und Zufriedenheit.

Preview this template

Wie wahrscheinlich ist es angesichts Ihrer umfassenden Erfahrung mit unserem Unternehmen, dass Sie unser Produkt einem Freund oder Kollegen empfehlen?

Sehr unwahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Produkt- und Serviceelementen. Wie zufrieden sind Sie mit [PRODUKT] ausgehend von den folgenden Kriterien?

	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend
Gesamtqualität	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend

Wert	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend

Kauferlebnis	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend

Installation oder erste Gebrauchserfahrung	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend

Nutzungserlebnis	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend

Service nach dem Kauf (Garantie, Reparatur, Hotline)	Sehr unbefriedigend	Unbefriedigend	Neutral	Zufriedenstellend	Sehr zufriedenstellend

Wie lange haben Sie [PRODUKT] verwendet?

weniger als 1 Monat

1 bis 6 Monate

6 Monate bis 1 Jahr

1 bis 2 Jahre

2 Jahre oder mehr

Nie benutzt

Wie oft nutzen Sie [PRODUKT]?

Einmal pro Woche oder öfter

2 bis 3 mal pro Monat

Einmal pro Monat

Alle 2-3 Monate

2-3 mal pro Jahr

Einmal im Jahr oder seltener

Nie

Im Vergleich zu anderen verfügbaren [PRODUKT KATEGORIE], würden Sie sagen [Produkt] ist:

Viel besser

Etwas besser

Fast das gleiche

Etwas schlechter

Viel schlechter

Unsicher/ nie benutzt

Werden Sie [PRODUKT] erneut verwenden oder kaufen?

Bestimmt

Wahrscheinlich

Möglich

Vermutlich nicht

Definitiv nicht

Nie benutzt

Nachdem Sie den Kundenservice von [Unternehmen] kontaktierten, wurden alle Probleme zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst?

Ja, durch das Unternehmen, oder ihre Vertreter

Ja, von mir, oder jemand unabhängig vom Unternehmen

Nein, das Problem wurde nicht behoben

Keine Probleme/ Kein Kontakt mit dem Kundendienst

Möchten Sie etwas über Ihre Erfahrungen mit [PRODUKT] ergänzen, dass nicht in der Umfrage abgefragt wurde?

Vielen Danke für Ihre Rückmeldung!

use this free template

Top 11 Fragen zur Produktzufriedenheitsumfrage für Fragebogen + Beispielvorlage

Related templates and questionnaires

Produkt-Evaluation Template

Wäscherei Nutzungsstudie Vorlage

Consumer Product Registration Template

QuestionPro in your language