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* Cual es su edad?

* Identifique su genero

Mujer

Hombre

* Nivel de educación

* Tiene conocimiento sobre alguna tienda virtual en Republica Dominicana? (ej.)

Si

No

Ha comprado alguna vez en tiendas virtuales dominicanas? (Ej. Corotos, ViaGrupo, DeliveryRD)

Si

No

Factores por los que no ha realizado compras en tiendas virtuales dominicanas?

No confia en estas tiendas

no ha tenido la oportunidad

no ha encontrado el articulo que deseaba comprar

Porque no confía en estas tiendas?

Cree que no brindan productos de calidad

cree que no brindan la debida seguridad a sus datos personales al momento de la compra

Cree que las tiendas no cumplen con lo que prometen

Le preocupa la legitimidad de los proveedores

Le preocupa no recibir el producto o recibir productos equivocados.

Frecuencia con qué compra en tiendas virtuales?

De vez en cuando (1 - 2 veces al año)

A menudo (por lo menos 1 vez cada 2 o 3 meses)

Frecuentemente (por lo menos 1 vez al mes)

responda las siguientes

Option 1

Option 2

¿Cuáles son sus principales miedos al momento de la compra en tiendas virtuales dominicanas?

Esta preocupado cuando provee información personal

Siente que no hay protección suficiente para la transacción

Esta preocupado por el acceso no autorizado a mi información personal

Siente que el producto no será lo que espera (Necesita ver el producto en físico y/o probarlo)

Siente que tendrá problemas en caso de una devolución