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¿Cuanto tiempo lleva siendo cliente de esta empresa?

Menos de Un año

De 2 a 3 años

De 3 a 6 años

De 6 o mas

. ¿Con
que frecuencia usted ha requerido de nuestros productos o servicios?

Al menos una vez

De 2 a 3 veces

De 3 a 4 veces

Mas de 4 veces

. ¿Cuán
satisfecho se encuentra con el producto o servicio?

Muy Satisfecho

Satisfecho

Insatisfecho

1. ¿De
qué calidad considera nuestro servicio a los clientes?

De buena calidad

De pobre calidad

De muy poca calidad

¿Fue nuestro servicio al cliente util?

Si, muy util

No muy util

Nada util

¿Como valora nuestros productos?
(Siendo el 1 muy poca calidad y el 5 de excelente calidad)

Valores

-

¿Usaria nuestro producto o servicio en el futuro?

Si

No

Tal vez

¿Al presentarse un problema hay un sincero interes por solucionarlo por parte de nuestros trabajadores?

Si

No

Algunas veces

¿El comportamiento de los empleados transmite confianza?

Si

No

Algunas veces

¿Como cliente se siente seguro de hacer algunas transacciones con la empresa?

Si

No

Algunas veces