UC team

Sau khi báo lỗi quảng cáo, bạn thấy hiệu quả chặn quảng cáo của uc team thế nào?

Hoàn toàn chặn được

Nhiều khi chặn được

Ít khi chặn được

Không chặn được

Những vấn đề nào bạn thấy chưa giải quyết được tốt?

Sau khi phản hồi, bạn mong kỹ thuật giải quyết vấn đề trong_____?

Sau khi phản hồi, bạn mong nhận được trả lời trong _____?

Khi phản hồi, bạn có thẻ gửi link, ảnh chụp màn hình hoặc thông tin khác cho bên mình để theo dõi vấn đề không ạ?

Có, vì muốn giải quyết vấn đề

Không, đây là chuyện riêng tư của mình

Không, vì làm phiền mình

Có, nhưng không biết cách gửi

khác

Nếu sau khi phản hồi lần đầu chưa giải quyết được vấn đề bạn, bạn có phản hồi lần thứ 2 không ạ?

Có, vì muốn giải quyết vấn đề

Không, vì phải gửi quá nhiều thồng tin

Không, vì cách tìm thông tin quá phiền phức

Không, không biết cách phản hồi lần thứ 2

không, vì lý do khác

Sau khi phàn hồi lần đầu, bạn thấy trả lời bên UC có giải quyết được vấn đề bạn không ạ?

Có thẻ giải quyết vấn đề mình

Trả lời như máy móc, hướng dẫn không rõ

Không giải quyết được vấn đề

Phản hồi nhiều lần mới giải quyết được vấn đề mình

Khác

Nếu FAQ của trung tâm trợ giúp đã giúp bạn giải quyết vấn đề, bạn có đánh giá hữu ích không ạ?

Đã đánh giá hữu ích

Không, vì hướng dẫn không rõ

Không, không thích tính năng trong FAQ

Không, vì lý do khác

Bạn thấy trung tâm trợ giúp UC có gì cần cải thiến không ạ?

Bổ sung thêm FAQ

Hướng dẫn không rõ, nên cải thiện

Không có chức năng tìm kiếm, khó tìm ra FAQ

Other

Trung tâm trợ giúp có thẻ giúp bạn giải quyết vấn đề không ạ?

Hoàn toàn có thẻO

Nhiều khi có thẻ

Ít khi có thẻ

Hoàn toàn không thẻ

Khác