| |
Nasabah yang terhormat,
Sebagai salah satu upaya dalam melakukan perbaikan pelayanan kepada nasabah kami, Divisi Trade Services mengadakan survey terhadap kualitas layanan Divisi Trade Services kepada nasabah. Kami mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini. Kami akan menjaga kerahasiaan informasi yang Bapak/Ibu berikan. Atas waktu dan informasi yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.
|
| |
|
|
|
| |
Sudah berapa lama Anda menjadi nasabah Trade Finance di Danamon ?
|
| |
|
|
|
|
| |
Lokasi Trade Services baik Kantor Cabang maupun Kantor Pusat mudah dijangkau
|
| |
|
|
|
|
| |
Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan Trade Services?
|
| |
|
|
|
|
| |
Trade Services berupaya proaktif memberikan masukan/identifikasi atas penyelesaian masalah
|
| |
|
|
|
|
| |
Trade Services bertindak cepat dan efektif dalam melakukan follow up melalui email maupun telepon kepada nasabah
|
| |
|
|
|
|
| |
Trade Services memberikan respon yang tepat dan cepat terhadap penyelesaian keluhan nasabah
|
| |
|
|
|
|
| |
Trade Services memiliki jam operasional yang sesuai dengan kebutuhan transaksi kami
|
| |
|
|
|
|
| |
Trade Services menunjukan komitmen dan menjunjung tinggi etika kerja untuk menyelesaikan transaksi tepat waktu
|
| |
|
|
|
|
| |
Trade Services memberikan layanan yang baik terhadap transaksi (LC/SKBDN, BG/SBLC, Trade Loan, Collection)
|
| |
|
|
|
|
Loading...
