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| Buenos días/ tardes. Mi nombre es.........y trabajo para una empresa especializada en estudios de mercado. Su hogar ha sido sorteado para participar en esta encuesta para conocer la opinión de los Bolivianos respecto a la publicidad que se ve y se oye en el medio. ¿Podría colaborarnos con 15 minutos de su tiempo? GRACIAS! |
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| * Ud. o alguien de su familia trabaja en: Encuestas? TV? Radio? Farmacias? Empresas que distribuyen medicamentos? |
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| * Es mayor de edad? (En el caso de no, preguntar por algún mayor de edad en el hogar) |
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| * Género (No se pregunta) |
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| Podría decirme por favor, ¿todas las farmacias que Ud. recuerda? ¿Alguna otra marca más? (Seleccionar la PRIMERA respuesta aquí y todas las demás más abajo) |
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| (Anotar aquí las demás farmacias)
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| Para qué farmacias recuerda haber visto u oído recientemente digamos en los últimos 3 meses - alguna propaganda o publicidad? Alguna otra farmacia más? (Seleccionar la PRIMERA respuesta aquí y todas las demás más abajo) |
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| (Anotar aquí las demás farmacias)
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| Le voy a mostrar una tarjeta (Mostrar Tarjeta A) en donde aparecen algunas cadenas de FARMACIAS. |
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| Por favor, dígame todas las farmacias que Ud. conoce aunque sólo sea de vista o por haberlas oído nombrar.
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| Y para cuales de estas farmacias recuerda haber visto, leído o escuchado alguna propaganda o publicidad en los últimos 3 meses?
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| Ahora vaya mencionándome todas las farmacias en las que Ud. ha comprado, aunque sea una sola vez (evitar sucursales, sino más bien considerar cadenas.)
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| De las siguientes farmacias, cuáles farmacias usted visita para COMPRAR MEDICAMENTOS.
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| Cuáles son las Farmacias a las que usted hace PEDIDOS DESDE SU DOMICILIO?
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| Cuáles son las farmacias que usted visita para PAGAR SERVICIOS?
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| Cuáles son las farmacias que usted visita para comprar algún alimento, bebida, snack, y/o artículo personal para usted o su bebé?
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| Ud. diría que su FARMACIA HABITUAL Y EN LA QUE COMPRA CON MÁS FRECUENCIA es |
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| Cuál diría que es su FARMACIA PREFERIDA? Si dice más de una, pregunte... Y cuál prefiere en mayor medida? |
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| De las farmacias que aparecen acá, cuáles consideraría o tendría en cuenta para comprar alguna vez? Algunas más?
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| En cuáles NUNCA compraría?
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| En una escala del 0 al 10, considerando su experiencia completa con su farmacia preferida, ¿Qué tan probable es que usted recomiende su farmacia preferida a sus amigos ó familiares |
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| Con qué frecuencia realiza compras en las farmacias? |
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| Dígame ahora por favor, con qué frecuencia visita la farmacia para hacer COMPRAS DE MEDICAMENTOS? |
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| Y cada cuanto visita la farmacia para hacer compra de SNACKS, ALIMENTOS, BEBIDAS? |
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| Y cada cuanto visita la farmacia para realizar PAGO DE SERVICIOS (Luz, Teléfono, etc.)? |
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| Cada cuanto usa el AUTO-FARMACIA? |
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| Cada cuanto realiza pedidos de medicamentos VÍA TELEFÓNICA? |
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| Vamos a hablar ahora de algunas cadenas de farmacias en particular... |
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| (Mostrar TARJETA B) Dígame por favor, Cuál de las frases que están en esta tarjeta describe mejor su interés por comprar en la farmacia
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| (Mostrar TARJETA C) En esta tarjeta figuran algunas farmacias. Mirando estas farmacias, y por lo que Ud. Sabe o se imagina, dígame con qué farmacias asocia las siguientes frases. Puede seleccionar más de una farmacia para cada frase.
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| Usted dijo que recuerda haber visto, leído o escuchado publicidad de Farmacias Chávez en los últimos 3 meses. Por favor dígame todo lo que usted recuerda sobre la publicidad. (insistir que profundice lo máximo posible) | | |
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| Usted dijo que recuerda haber visto, leído o escuchado publicidad de Farmacorp en los últimos 3 meses. Por favor dígame todo lo que usted recuerda sobre la publicidad. (insistir que profundice lo máximo posible) | | |
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| Usted dijo que recuerda haber visto, leído o escuchado publicidad de Farmacias Hipermaxi en los últimos 3 meses. Por favor dígame todo lo que usted recuerda sobre la publicidad. (insistir que profundice lo máximo posible) | | |
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| Ahora voy a leerle una lista de frases publicitarias de farmacias. Después de cada frase, dígame si usted la conoce o no. |
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| Con qué farmacia relaciona la frase "Precio ético"? |
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| Con qué farmacia relaciona la frase "Crecer nos acerca"? |
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| Con qué farmacia relaciona la frase "Compare y ahorre"? |
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| Economía que hace la diferencia |
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| Con qué farmacia relaciona la frase "Economía que hace la diferencia"? |
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| (TARJETA D) Favor mirar esta tarjeta e indiqueme si recuerda haber visto, leido u oido esta publicidad: |
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| A qué farmacia pertenece esta publicidad? |
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| En qué medios recuerda haberla visto?
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| ¿Cuál cree usted que es el mensaje principal de esta publicidad? | | |
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| (Mostrar TARJETA E) ¿Cuánto disfruta Ud. cada vez que ve este comercial en televisión? |
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| (TARJETA F) Cuál de estas palabras Ud. Piensa que se aplica mejor al comercial? |
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| (TARJETA G) Cuál de estas palabras Ud. Piensa que se aplica mejor al comercial? |
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| (TARJETA H) Cuál de estas palabras Ud. Piensa que se aplica mejor al comercial? |
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| (TARJETA I) Favor mirar esta tarjeta e indiqueme si recuerda haber visto este logo: |
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| A qué farmacia pertenece este logo? |
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| (TARJETA J) Favor mirar esta tarjeta e indiqueme si recuerda haber visto este logo: |
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| A qué farmacia pertenece esta publicidad? |
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| Cuenta con un seguro médico? |
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(MOSTRAR TAJETA K) Nombre del seguro médico
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(Mostrar TARJETA L) A la hora de comprar los medicamentos de su receta médica, mayormente en qué farmacia compra? Elegir sólo una opción.
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(Mostrar TARJETA M) Por qué escoje esta opción? Puede elegir varias opciones
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| (MOSTRAR TARJETA N) Pensando puntualmente en Farmacias Chávez, favor indicar el nivel de acuerdo o desacuerdo que tiene con respecto a cada frase: |
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| SIEMPRE ENCUENTRO DONDE PARQUEAR:
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| EXISTE LA CANTIDAD CORRECTA DE GUARDÍAS QUE VELAN POR MI SEGURIDAD TANTO ADENTRO COMO AFUERA.:
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| EN LA NOCHE SIEMPRE ESTA BIEN ILUMINADA:
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| Finalmente, quisiera preguntarle algunas cosas sobre Medios. |
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| Ha mirado televisión en las últimas 2 semanas? |
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| (Mostrar TARJETA O) Podría nombrarme los canales que mira frecuentemente? puede seleccionar varios |
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| En qué horarios? (puede seleccionar varios) |
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| Ha escuchado radio en las últimas 2 semanas? |
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| Con qué frecuencia escucha? |
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| (Mostrar TARJETA P) Recuerda cuáles son las radios que escucha más frecuentemente? (puede seleccionar varios) |
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| (Mostrar TARJETA Q) Recuerda cuáles son las radios que escucha más frecuentemente? (puede seleccionar varios) |
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(Mostrar TARJETA R) Recuerda cuáles son las radios que escucha más frecuentemente? (puede seleccionar varios)
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| En qué horarios? (puede seleccionar varios) |
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Ahora, sólo para agruparle entre otras personas con sus mismas características, por favor tenga la gentileza de contestarme las siguientes preguntas....
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| Ahora por favor dígame SI usted o alguien de su hogar cuenta con: |
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| Observación de la vivienda (No se pregunta) |
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| Educación de la persona con el nivel más alto en el hogar |
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| Ocupación de la persona que más aporta en el hogar |
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