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¿Cuál es tu correo electrónico? Lo utilizaremos únicamente para notificarte si eres ganador de alguno de los artículos que obsequiaremos en forma de agradecimiento a quienes contesten la encuesta. No es obligatorio proporcionarlo.
   
 
 
 
* ¿Qué edad tienes?
 
-18
 
18-24
 
25-30
 
31-40
 
40+
 
 
 
* ¿Eres ciclista? Puedes marcar mas de una opción.
 
No
 
Si, utilizo la bicicleta para transportarme
 
Si, utilizo la bicicleta de manera deportiva
 
Si, la utilizo de manera recreativa

 
 
 
* ¿Has comprado alguna bicicleta, accesorio o refacción en línea?
 
Nunca, ni pienso hacerlo
 
Nunca, pero pienso hacerlo pronto
 
Una vez
 
Usualmente, pero compro más en tiendas físicas
 
Generalmente, ya que compro más en línea que en tiendas físicas
 
 
 
* En lo que va del año, ¿Cuántas veces has comprado en línea bicicletas, accesorios o refacciones?
 
0
 
1
 
2-5
 
5-10
 
10+
 
 
 
* Una tienda online con formato multivendedor implica que la tienda actúa como intermediario entre diversos vendedores y los compradores. 
¿Has comprado en línea en tiendas de formato multivendedor bicicletas, accesorios o refacciones? Puedes marcar varias opciones.
 
No
 
Si, en MercadoLibre
 
Si, en Linio
 
Si, en Amazon
 
Si, en una página de anuncios clasificados
 
Si, en una tienda de ciclismo de formato multivendedor
 
Other
 

 
 
 
* Aunque no hayas realizado una compra, ¿Qué mejorarías de tu experiencia navegando o comprando artículos de ciclismo en una tienda online de formato multivendedor?
Puedes marcar más de una opción.
 
Me resulta difícil encontrar un producto
 
Los costos de envíos en bicicletas me parecen excesivos
 
Los costos de envíos en accesorios y refacciones me parecen excesivos
 
Los vendedores me generan desconfianza
 
La interfaz de la página me resulta confusa o anticuada
 
Me sentiría más cómodo y seguro comprando el mismo producto, al mismo precio, en una tienda online especializada en ciclismo
 
Ninguna, mi experiencia en tiendas de formato multivendedor ha sido 100% satidfactoria.
 
Other
 

 
 
 
* A diferencia de una tienda de formato multivendedor, por una  tienda en linea tradicional entendemos que se trata de la página donde un solo vendedor de bicicletas, accesorios o refacciones ofrece sus productos.
¿Has comprado en línea bicicletas, accesorios o refacciones en una tienda tradicional?
 
Nunca
 
No, pero he visto sus productos en línea para luego comprarlos en su tienda física
 
Si, he comprado en tiendas nacionales
 
Si, he comprado en tiendas internacionales

 
 
 
* Aunque no hayas realizado una compra ¿Qué mejorarías de tu experiencia navegando o comprando en una tienda online tradicional?
Puedes elegir más de una opción.
 
La variedad de productos, me hubiera gustado tener mas opciones
 
Los costos de envío en bicicletas me parecieron excesivos
 
Los costos de envíos en accesorios y refacciones me parecieron excesivos
 
La interfaz de la página, me pareció anticuada o confusa
 
La atención al cliente
 
Me gustaría que en la misma página, diferentes vendedores me ofrecieran el mismo producto, para elegir el más económico o conveniente
 
Más formas de pago, como poder pagar en OXXO o usar Paypal
 
La página me genero desconfianza y no me arriesgué a hacer el pago
 
Ninguna, estoy 100% satisfecho con mi experiencia en tiendas online de ciclismo
 
Other
 

 
 
 
* Independientemente del tipo de tienda online, ¿Qué clase de productos has comprado online?
 
Bicicletas
 
Cuadros
 
Refacciones
 
Accesorios
 
Indumentaria
 
Ninguno