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Olá,

Pertencemos ao curso de Engenharia de Produção da PUCSP e gostaríamos da sua colaboração para participar de um rápido questionário contendo 10 perguntas apenas para que possamos realizar uma pesquisa exploratória afim de coletar dados necessários para a conclusão do trabalho (TCC).

Tema:
A UTLIZAÇÃO DOS CONCEITOS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA PARA A FORMULAÇÃO DE UM SOFTWARE DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA AUTOMOBILISTICA

Desde já, agradecemos a colaboração e apoio.

Prof. orientador: Fábio Delatore
Disciplina: TCC1

 
 
 
 
A manutenção preventiva possibilitará que seu automóvel esteja em perfeita condições para uso adequado para o mesmo.
 
Concordo totalmente
 
Concordo parcialmente
 
Discordo parcialmente
 
Discordo totalmente
 
 
 
Você estaria disposto a pagar por um pequeno valor adicional na revisão do seu carro para ter este serviço à sua disposição?
 
Sim
 
Não
 
 
 
Quanto você estaria disposto a pagar?
 
30 a 90 (R$)
 
90 a 150 (R$)
 
150 a 210 (R$)
 
210 a 270 (R$)
 
zero (não pagaria)
 
 
 
Qual a frequência que você realiza a manutenção do seu carro?
 
Mensal
 
Trimestral
 
Semestral
 
Anual
 
 
 
Você realiza a manutenção do seu carro quando:
 
Ocorre uma falha (manutenção corretiva)
 
Não há falhas, porém realiza a manutenção regularmente conforme manual do proprietário (manutenção preventiva)
 
Ambos acima
 
 
 
Você tem conhecimento da durabilidade (vida útil) de cada componente de seu veículo ou o momento ideal para substituí-los?
 
Sim, tenho conhecimento. Porém raramente atendo o período ideal para troca.
 
Sim, realizo as trocas necessárias no período correto.
 
Não tenho conhecimento
 
 
 
Onde seu veículo geralmente apresenta falhas?
 
Componentes mecânicos
 
Componentes elétricos
 
 
 
Você tem conhecimento de uma tecnologia presente na maioria dos carros capaz de armazenar informações sobre o desempenho do seu veículo?
 
Sim
 
Não
 
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