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Olá, 

Seja bem-vindo a pesquisa de satisfação do Swiss Guide!

 

Valorizamos a opinião dos nossos clientes e queremos saber como podemos melhorar no futuro. Por isso, gostaríamos de convidá-lo a preencher o questionário abaixo, que levará em torno de 5 minutos.

 

Obrigada desde já pela sua participação :)

 

Em caso de dúvidas ou comentários, escreva para nossa equipe através do email:   [email protected]

 

Abraços e até a próxima! 

Swiss Guide
 
 
 
*
O que você achou da sua experiência com o Swiss Guide?

Péssima

Poderia ser melhor

Regular

Boa

Excelente
 
 
 
*
Como você classificaria o serviço prestado pela equipe Swiss Guide? Selecione todas as opções que se aplicam:
 

Profissional

 

Amigável

 

Eficiente

 

Rápido

 

Surpreendente

 

Melhor que o esperado

 

Pior que o esperado

 

Demorado
 
 
Como o Swiss Guide pode ser classificado nos seguintes atributos:

Excelente

Bom

Regular

Ruim

*

Atendimento ao Cliente
*

Profissionalismo
*

Rapidez nas respostas
*

Nível de conhecimento
*

Entendimento das necessidades do cliente
* Qualidade do serviço
* Comprometimento
* Custo benefício
 
 
 
*
O que você achou do Roteiro Personalizado?
 

Excelente -  superou minhas expectativas

 

Bom -  de acordo com o esperado

 
Regular -  poderia ser melhorado
 

Ruim -  não era o que eu esperava
 
 
 
*
Como você classificaria o tour guiado feito com a equipe Swiss Guide?
 

Excelente

 

Bom

 

Regular

 

Ruim

 

Não fiz tour guiado
 
 
 
Você tem alguma sugestão para melhorarmos nosso trabalho?
   
 
 
 
*
Você usaria nossos serviços novamente?
 
Sim
 
Não
 
Talvez
 
 
 
*
Você recomendaria nossos serviços para um amigo ou familiar?
 
Sim
 
Não
 
Talvez
 
 
 
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