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  5. Startel | Estudo de mercado
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A procura de uma melhoria contínua dos serviços prestados é o principal compromisso assumido pela Startel.

Neste sentido, conhecer as necessidades dos nossos clientes é fundamental.

Colabore com a nossa organização na prossecução dessa meta, preenchendo este questionário. Tenha presente que pretendemos a sua opinião pessoal e objectiva relativamente aos serviços de Telecom existentes no mercado.

Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera.

Este questionário é de natureza confidencial e anonima e não durará mais de 5 minutos.

Agradecemos a sua colaboração e disponibilidade.
 
 
Em que sector de actividade se insere a empresa para a qual trabalha?
 
Administração pública
 
Agricultura & Pecuária
 
Alimentação
 
Animais
 
Arte e Artesanato
 
Artes Gráficas
 
Audiovisuais
 
Automóveis
 
Aviões
 
Barcos e Navios
 
Bebés e Crianças
 
Beleza
 
Calçado
 
Ciência
 
Construção
 
Cultura e Lazer
 
Desporto
 
Diversos
 
Energia
 
Ensino
 
Grossistas
 
Grupos
 
Hotelaria
 
Imobiliário
 
Indústria
 
Informática
 
Lar
 
Madeira
 
Media
 
Metais
 
Mobiliário e Decoração
 
Motorizadas e Motos
 
Negócios
 
Pedras e Minerais
 
Pesca
 
Publicidade e Marketing
 
Químicos
 
Restauração
 
Retalhistas
 
Saúde
 
Segurança
 
Seguros
 
Serviços
 
Têxteis
 
Topografia
 
Transportes
 
Turismo
 
Veículos Pesados
 
Outro:
 
 
 
 
Quantas pessoas tem a sua empresa?
 
Até 9 empregados
 
De 10 a 19 empregados
 
De 20 a 39 empregados
 
De 40 a 79 empregados
 
De 80 a 159 empregados
 
Mais de 200 empregados
 
 
 
Qual o nível de receita anual da empresa a que pertence?
 
Até 1M USD
 
De 1.000.001 a 9M USD
 
De 9000001 a 20M USD
 
De 20000001 a 40M USD
 
De 40000001 a 80M USD
 
De 80000001 a 160M USD
 
Mais de 160M USD
 
 
 
Qual o seu cargo nesta empresa?
   
 
 
 
Qual o departamento encarregue pela compra e instalação dos equipamentos e serviços de Telecom?
   
 
Qual o tipo de tecnologia mais apropriado para o seu negócio?
Totalmente irrelevante Muito irrelevante Pouco irrelevante /relevante Muito relevante Totalmente relevante
WiMAX
Fibra
Micro ondas
VSAT
ADSL
 
Que tipo de contracto de telecom procura?
Totalmente insatisfatório Muito insatisfatório Pouco insatisfatório/satisfatório Muito satisfatório Totalmente satisfatório
Pós-pago
Pré-pago
Curta duração
Longa duração
Pagamentos mensais
Pagamentos anuais