| |
Study aims:
This survey aims to explore if social media is trusted and used by Omani social media users, as a tool to communicate (report, seek and share) crisis-related information and the reliability of such information.
:أهداف الدراسة
تهدف هذه الدراسة إلى استطلاع ما إذا كانت وسائل الإعلام الإجتماعية تستخدم من قبل مستخدمي وسائل الإعلام الإجتماعية في عمان، كأداة للتواصل (تغطية/ تحري/ مشاركة) المعلومات المتعلقة بالأزمات ومدي مصداقية هذه المعلومات |
| |
|
|
|
| |
Participation:
The significance of this study exists from the absence of previous studies investigating the role of social media as a crisis communication tool in the Sultanate of Oman. You participation in solving this questionnaire is highly valued as it would contribute to the existing researches on social media in general and the scholarly researches about the Sultanate of Oman. It is also assessing the researcher to explore to what extent and in what ways are social media used by Omanis to communicate (report, seek and /or share) crisis information of any type and to what extent social media are trusted by Omanis as a tool to communicate crisis information of. This survey targets Omanis from different genders, ages and educational backgrounds. This online survey questions are quantitative end-closed questions. The responses will be collected automatically and stored online within the storage space provided by the online survey provider. Your participation in this survey is voluntary and confidential. There is no apparent risk to your life or occupation associated with your participation in this study. Filling this questionnaire is estimated to take less than 10 minutes. You have the right to withdraw from this research at any time and/ or not respond to any of the survey questions. The results and findings of this study are to be used for the academic purpose of finishing the thesis as part of master of communication degree (Public Relations & Professional communication) in the University of Queensland. If you are interested to receive a summary of the survey findings please leave your email in the assigned section in this survey.
:المشاركة
تبرز أهمية هذه الدراسة لعدم وجود دراسات سابقة تبحث حول دور وسائل الإعلام الإجتماعية كأدوات تواصل لنقل معلومات الأزمات في سلطنة عمان. مشاركتك في حل هذا الإستبيان تعتبر ذات قيمة وأهمية عالية للغاية، حيث أن من شأنها أن تسهم في إثراء البحوث القائمة على وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل عام والأبحاث العلمية حول سلطنة عمان، كما أنها تساعد الباحث في معرفة إلى أي مدى وبأي طرق يستخدم العمانيون وسائل الإعلام الإجتماعية لنقل (الإبلاغ، التحري/ أو النشر) معلومات الأزمات من أي نوع كان، وإلى أي مدى تعتبر وسائل الإعلام الإجتماعية منصات موثوقة من قبل العمانيين كأداة لنقل المعلومات من الأزمة. يستهدف هذ الإستبيان العمانيين من مختلف الأجناس والأعمار والمراحل الدراسية، جميع أسئلة هذا الأستبيان الإلكتروني أسئلة كمية ذات نهايات مغلقة. وسيتم جمع الردود تلقائيا وتخزينها على الإنترنت ضمن مساحة التخزين التي يوفرها مزود الإستبيان على الانترنت. مشاركتك في هذا الإستبيان إختيارية، وجميع المعلومات ستعالج بطريقة آمنة وسرية تضمن عدم تعرض حياتك للخطر أو تعرضك للمسائلة من قبل العمل. الوقت المتوقع لتعبئة هذا الإستبيان هو أقل من 10 دقائق. لديك الحق في الإنسحاب من هذا البحث في أي وقت أو عدم الرد على أي من أسئلة الاستطلاع. نتائج هذه الدراسة سوف تستخدم لأغراض أكاديمية بحتة تسهم في إكمال الأطروحة كجزء من درجة الماجستير في برنامج الإتصالات (العلاقات العامة والتواصل المهني) في جامعة كوينزلاند. إذا كنت ترغب في الحصول على ملخص لنتائج المسح يرجى ترك بريدك الإلكتروني في المكان المخصص في هذا الإستبيان |
| |
|
|
|
| |
Disclaimer:
This study adheres to the Guidelines of the ethical review process of The University of Queensland. Whilst you are free to discuss your participation in this study with the researcher: Dalal Al-khatri (contactable on Email: [email protected]). You can speak directly to the project supervisor: Dr. Elizabeth Mitchell, Senior Lecturer - Public Relations Convenor, (contactable on: [email protected]) or Dr. Kitty van Vuuren, Ethics Officer (contactable on: [email protected]).
:إقرار
تلتزم هذه الدراسة بالقوانين الخاصة بالتصاريح الأخلاقية للبحوث الأكاديمية المتعلقة بالجانب الإنساني المتبعة في جامعة كوينزلاند، ويمكنكم مناقشة الباحثة: دلال الخاطري في الأسئلة المطروحة في هذا
[email protected] الإستبيان من خلال التواصل معها عبر البريد الإلكتروني
أو التحدث مباشرة مع المشرفة على المشروع: الدكتورة إليزابيث ميتشل، أستاذة محاضرة – منسقة قسم العلاقات العامة
([email protected])
([email protected]) أو الدكتورة كيتي فان فرين، موظفة الأخلاقيات
|
| |
|
|
|
| |
Terminologies:
- Social media: Online interactive platforms/ channels which enable users to create, comment and share content with their social group and/ or the general public e.g. Twitter, Facebook, LinkedIn, MySpace, YouTube etc.
- Crisis: Is an event which is expected to result in unsettled or dangerous circumstances to the political, economic, security, societal and/or environmental affairs of a certain country/countries. There are three types of crises:
* Victim crisis: Natural disasters (e.g. Cyclones)
* Accidental crisis: Technical error (e.g. Fire caused by a defected part in a machine)
* Preventable crisis: Business misconduct (e.g. Contaminated products)
- Crisis information: Is information disseminated by an organization/ individual to communicate with the public regarding the crisis situation. There are three types of crisis information:
*General and instructional information: Information regarding the existence of a crisis and the needed actions (e.g. Gas leakage in XY company and the urgent need to evacuate the building)
*Psychological supportive information: Disseminating positive information to help people cope up with the crisis
*Prevention: Information concerning what to do to prevent the occurrence of the crisis situation in the future.
:المصطلحات
شبكات التواصل الإجتماعي : منصات/ قنوات تفاعلية على شبكة الانترنت تمكن المستخدمين من إنشاء والتعليق ومشاركة المحتوى مع مجموعاتهم الإجتماعية و/ أو عامة الناس
مثال: تويتر، الفيسبوك، لينكد إن، ماي سبيس، يوتيوب، وغيرها
الأزمة: تعرف الأزمة بأنها تهديد متوقع أو غير متوقع للشؤون السياسية، أوالإقتصادية، أوالأمنية، أو الإجتماعية، أو البيئية لدولة ما أو عدة دول. وهناك ثلاثة أنواع للأزمات
أزمة الضحايا: الكوارث الطبيعية، مثال: الأعاصير *
الأزمة العرضية: خطأ فني، مثال: إشتعال النار بسبب وجود خلل في جهاز ما *
الأزمة التي يمكن الوقاية منها: إحتيال الشركات، مثال: منتجات مغشوشة *
معلومات الأزمة: هي معلومات تنشرها منظمة لها / شخص له علاقة بالأزمة الحاصلة، للتواصل مع الجمهور بشأن وضع الأزمة. هناك ثلاثة أنواع من المعلومات
معلومات عامة وتوجيهية: معلومات عن وجود أزمة ما والإجراءات اللازم إتخاذها *
مثال: تسرب للغاز في شركة ما والحاجة الملحة إلى إخلاء المبنى
معلومات للدعم النفسي: نشر معلومات إيجابية لمساعدة الناس على التكيف مع الأزمة وتخطي آثارها النفسية*
معلومات لتفادي الأزمة: معلومات حول ما يجب القيام به لتفادي وقوع أزمة مشابهه مستقبلاً*
|
| |
|
|
|
| |
A. Demographic information:
أ. المعلومات الديموغرافية
|
| |
|
| |
The aim of this section is to gather general demographic information about the participants
يهدف هذا القسم من الإستبيان إلى جمع معلومات ديموغرافية عامة عن المشاركين
|
| |
|
|
|
- Please choose the relevant answer:
:الرجاء اختيار الإجابة ذات الصلة -
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Education:
:المستوى التعليمي
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Place of living:
:محل الإقامة
|
| |
|
|
|
|
| |
B. Social media uses:
:ب. استخدامات شبكات التواصل الإجتماعي
|
| |
|
| |
The aim of this section is to explore your use of social media as a crisis communication tool and to determine the popular platforms used for this purpose.
يهدف هذا القسم من الإستبيان إلى استطلاع مدى استخدامك لشبكات التواصل الإجتماعي كوسيلة إتصال لتغطية أخبار الأزمات، ومعرفة الشبكات الإجتماعية الأكثر استخداماً
|
| |
|
|
|
- Please choose the relevant answer/s:
:الرجاء اختيار الإجابة/الإجابات ذات الصلة -
|
|
Social media platforms you use to seek crisis information.
شبكات التواصل الإجتماعي التي تستخدمها لمتابعة أخبار الأزمات
|
| |
|
|
|
|
|
| |
Reason for using social media platforms:
:أسباب استخدام شبكات التواصل الإجتماعي
|
| |
|
|
|
|
|
| |
Crisis information that you track through social media is:
أكثر أخبار الأزمات التي تتابعها عبر شبكات التواصل الإجتماعي هي
|
| |
|
|
|
|
| |
What type/s of crisis you normally track through social media
أنواع الأزمات التي تتابعها عبر شبكات التواصل الإجتماعي
|
| |
|
|
|
|
|
- Please pick the most relevant answer to you
يرجى اختيار الإجابة المناسبة -
|
|
|
|
|
|
- Please pick the most relevant answer to you
يرجى اختيار الإجابة المناسبة -
|
|
|
|
|
|
- Please pick the most relevant answer to you
يرجى اختيار الإجابة المناسبة -
|
|
|
|
|
|
| |
C. Social media reliability:
:ت. مصداقية شبكات التواصل الإجتماعي
|
| |
|
| |
- The aim of this section is to explore the public’s opinion about the reliability of crisis information generated from different social media platform.
يهدف هذا القسم من الإستبيان إلى دراسة أراء العامة حول مدى مصداقية الأخبار المتداولة عبر شبكات التواصل الإجتماعي - |
| |
|
|
|
- Please choose the relevant answer:
:الرجاء اختيار الإجابة ذات الصلة -
|
|
|
|
|
|
| |
- I hereby agree to be involved in the above research project as a respondent. I have read the research information sheet pertaining to this research project and understand the nature of the research and my role in it
أقر بأني قد قرأت ورقة المعلومات المتعلقة بهذا المشروع البحثي وفهمت طبيعة البحث ودوري فيه، وبناءً عليه أوافق على المشاركة في هذا المشروع البحثي -
|
| |
|
|
|
|
| |
| | Please write your Email address if you are interested to receive a summary of the survey findingsيرجى وضع عنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت ترغب بتلقي نسخة مختصرة لنتائج الدراسة | | |
|
|
|
|
Loading...
