Servizio MKF

Come valuta il rispetto delle date di consegna?

Spesso in ritardo

Spesso puntuale

Sempre puntuale

Vengono rispettate le quantità concordate in fase di ordine?

Quasi mai (pz in più)

Quasi mai (pz in meno)

Sì, spesso

Sì, sempre

Come giudica gli imballi?

Non adeguati

Migliorabili

Adeguati

Il prodotto MKF è sempre adeguatamente identificato?

Identificazione mancante o lacunosa

Identificazione presente ma migliorabile

Identificazione completa e adeguata

Come valuta la flessibilità produttiva MKF?

Scarsa flessibilità, non viene incontro alle richieste

Discreta flessibilità ma da migliorare

Ottima flessibilità produttiva (meglio dei concorrenti)

Come giudica la gestione delle urgenze MKF?

Inadeguata, non supporta il cliente

Sufficiente ma non sempre puntuale

Buona, a livello dei concorrenti

Ottima, meglio dei concorrenti

Come giudica la gestione delle campionature MKF?

Insufficiente, scarsa disponibilità del fornitore

Discreta ma non sempre adeguata

Ottima, soddisfa sempre le nostre esigenze

Infine un giudizio sul supporto tecnico MKF

Scarso

Discreto

Buono, come i concorrenti

Ottimo, meglio dei concorrenti