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2017
April
S
servicio de telefonía celular
servicio de telefonía celular
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utiliza servicio de telefónia celular, si es así indique cual
Movistar
Claro
Tigo
Virgin
avantel
ETB
Otro
*
Que piensa usted acerca de los servicios que le presenta su empresa de comunicación celular
sus asesores siempre están disponibles con cualquier inquietud acerca del servicio
Siempre tiene buena señal en el lugar que se encuentre
El precio de su plan esta acorde con los servicios que contrato
Ninguna de las anteriores
indique que tan a gusto se encuentra con
*
calidad de las llamadas
*
calidad de los datos
*
Costos de su plan
*
compro su telefono celular en su operador ligado a un plan?
SI
No
Esta conforme con los servicios de su operador celular. si su respuesta es no indique con que operador le gustaria continuar
siempre
aveces
regularmente
nunca
Other
*
Porque esta actualmente en su operador?
ha escuchado hablar sobre el servicio de los siguientes operadores
excelente
buen
Neutral
malo
pesimos
N/A
*
movistar
*
claro
*
tigo
*
virgin
*
ETB
*
avantel
*
su operador cuenta con variedad de lugares para pagar su plan
solo en los servicios de pago de mi operador
muy pocas opciones de lugares de pago
Neutral
variedad de opciones de pago
En todos los lugar
*
su operador le brinda ayuda tecnica a su celular. si lo compro allá
si
solo por 1 año
no
no estoy segura
*
selecciones las afirmaciones con las que esta de acuerdo
uso solo navegacion
prefiere datos que minutos
Prefiero minutos ilimitados y poca navegacion
solo utiliza los minutos
debe mas de 12 cuotas de su celular
he cambiado seguido de operador
manejo solo una linea
manejo dos lineas con distinto operador
menejo dos lineas con el mismo operador
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