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2017
March
S
Satisfação do Cliente em serviços Prestados Cancun
Satisfação do Cliente em serviços Prestados Cancun
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Quanto tempo você esteve hospedado em Cancun?
1 - 3 Dias
4 - 6 Dias
1 Semana
Mas de uma semana
Qual seu sexo?
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Masculino
Feminino
Nenhum
Qual das seguintes categorias descreve sua idade?
Menor de 18 anos
18 - 30 anos
30 - 40 anos
40 - 50 anos
50 anos ou mais
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Onde você compro nossos produtos (Selecione mas de 1 se for necessario) ?
Em nosso Site
Telefone, Whatsap
Promotor de vendas
Outros
Diners Club
Você já nos foi recomendado por outras pessoas (Familia, AMIGOS...)?
Não Nunca fui recomendado
Recomendaram um ou duas vezes
Recomendaram varias vezes
Indique seu nivel de Satisfação com os seguintes atributos de nosso serviço:
Very Dissatisfied
Not Satisfied
Neutral
Satisfied
Very Satisfied
Atenção pré compra
Pontualidade em seu pick up
Qualidade do Transporte
Qualidade do serviço ( Tour)
Atenção dos funcionarios
Dominio do Guia Turistico (Profissionalismo)
Preço
Atenção pós compra
Sobre o serviço:
Foi melhor do que esperava
Correspondeu suas expectativas e indicação
Não me agrado muito
Foi o pior que eu esperava
Como podemos avaliar nosso preço em comparação outras empresas que oferecem os mesmos produtos??
Muito mas alto
Um pouco mais alto
Mesmo valor
Um pouco mas baixo
Muito mas baixo
Ideal
Qual a probabilidade de você realizar outros tours conosco?
Muito provavel
Pouco provavel
Pouco improvavel
Improvavel
Neutro
Qual a probabilidade de você nos indicar?
Improvavel
Pouco Improvavel
Neutral
Pouco Provavel
Muito Provavel
Você tem alguma sugestão para nossa melhoria?
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