Salewa - Survey - 04/2016

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Grazie per aver acquistato su www.salewa.com.
Ti chiediamo gentilmente di aiutarci e di compilare le seguenti 6 domande.

Tempo di compilzaione: 1 minuto

Grazie,
lo Staff Salewa

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E' stato semplice comprare il prodotto che volevi comprare?

No, purtroppo non sono riuscito a trovare la categoria

Si, è stato facile

Altro

E' stato facile capire quale taglia ti corrisponde?

Si, è stato facile

Si, ma facevo fatica a trovare la tabella taglia

No, anche se avevo trovato la tabella taglie ho fatto fatica a capire che taglia mi corrisponde

No, non ho trovato la tabella taglie

No, non ho capito se le taglie sul sito sono italiane oppure no

Altro

Hai incontrato difficoltà nella modifica di un tuo prodotto dentro il carrello?

No, era facile

Si, avrei voluto cambiare la taglia ma non si riesce

Si, avrei voluto cambiare il colore ma non si riesce

Si, avrei voluto togliere un prodotto ma non sono riuscito

Altro

Come ti è sembrato il checkout, abbastanza chiaro oppure un po' complicato?

Dovevo inserire troppe info ed era troppo lungo

Si era facile e veloce

Altro

Hai avuto abbastanza informazioni sulla spedizione?

No, non ho mai ricevuto informazioni sulla spedizione

Così così, mancano informazioni ma non è così grave perchè dopo c'è la mail con il link di tracciamento ordine

Si, ho avuto abbastanza informazioni

Altro

Come ti sei sentito durante la fase di check out?

Entusiasta e contento di fare l'acquisto

Tranquillo e sicuro nell'acquisto

Infastidito dalle troppe informazioni richieste

Insicuro con l'acquisto del prodotto

Altro

Commenti/Feedback: