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QuestionPro : Website Satisfaction
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Quanto si ritiene soddisfatto del nostro sito web?
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Come hai conosciuto il nostro sito? Ti preghiamo di selezionare un'opzione.
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Visita di un agente
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Durante la tua ultima visita, quale è stato il motivo principale per visitare il nostro sito?
Cercavo informazioni sull'azienda
Cercavo informazioni su un prodotto
Cercavo i contatti del'azienda
Acquistare uno o più prodotti
Visionare le ultime offerte
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Quanto spesso visiti il nostro sito web?
Ogni giorno
1 volta la settimana
1 volta al mese
Più volte al mese
Occasionalmente
Raramente
Quali delle seguenti affermazioni ritiene veritiera?
Sei stato in grado di trovare esattamente l'informazione o il prodotto che cercavi
Hai trovato solo in parte le informazioni o i prodotti che cercavi
Sei stato in grado di trovare informazioni o prodotti migliori di quanto stessi cercando
Non sei stato in grado di trovare le informazioni o i prodotti di cui avevi bisogno
Non avevi un'esigenza specifica per visitare il nostro sito web
Ti preghiamo di valutare le seguenti affermazioni riguardo il nostro sito web.
Eccellente
Sopra le mie aspettative
Aspettative soddisfatte
Sotto delle mie aspettative
Insoddisfacente
Facilità di navigazione
Accuratezza dele informazioni
Qualità dei contenuti
Quantità di informazioni
Layout/design
Servizio Assistenza Clienti
Capacità di risolvere i tuoi bisogni
Commenti e/o suggerimenti:
Quante probabilità ci sono che visiterai nuovamente il nostro sito web?
Molto probabile
Alquanto probabile
Forse
Alquanto improbabile
Molto improbabile
Quale è la probabilità che utilizzerai il nostro sito web come primaria fonte di informazioni?
Molto probabile
Alquanto probabile
Forse
Alquanto improbabile
Molto improbabile
Con quale probabilità raccomendari il nostro sito web ai tuoi amici o collegh in futuro?
Molto probabile
Alquanto probabile
Forse
Alquanto improbabile
Molto improbabile
Sulla base di questo sito web, quanto ti ritieni tranquillo ad effettuare i tuoi acquisti?
Molto tranquillo
Alquanto tranquillo
Neutrale
Alquanto preoccupato
Molto preoccupato
Come paragoni il nostro sito web, nel complesso, al sito web delle aziende che offrono prodotti analoghi?
Ben sopra la media
Sopra la media
Nella media
Sotto la media
Ben sotto la media
Non so
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