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  5. QuestionPro : Products Sold to Consumers
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¿Cada cuanto cambia de vehiculo?
 
Cada 6 meses
 
Cada año
 
1 año a 3 años
 
3 años a 5 años
 
5 years or more
 
 
¿Cual seria la valoracion de las siguientes marcas segun su perspectiva ?
Mala Regular Funcional Buena Excelente
Chrysler
Dodge
Jeep
RAM
Fíat 
 
 
Mencione Cual seria su vehiculo ideal de la Familia FCA y por que :
   
 
 
 
¿Cuales hijo Los Medios Que Usted reconoce O bien ha visto Anunciada las Marcas del ya mencionadas? Seleccione TODAS LAS correspondan Que.
 
Televisión
 
Internet
 
Cine
 
Radio
 
Periódico
 
Espectaculares
 
Other
 

 
 
 
Si usted cuenta con una Vehiculo de la Familia FCA ¿Cómo calificaría su nivel general de satisfacción con nosotros?
 
Highly satisfied
 
Somewhat satisfied
 
Neutral
 
Somewhat dissatisfied
 
Highly dissatisfied
 
 
De Acuerdo a la PREGUNTA anterior justifique su Respuesta y mencione cual es el año y modelo de su vehiculo Maneja:
   
 
 
How do we rate on the following attributes?
Well Below Average Below Average Average Above Average Well Above Average
Customer service experience
Professionalism
Purchase experience
Quality of products
Understanding customers' needs
 
 
¿Cuales son las caracteristicas mas importantes que  toma en cuenta usted al momento de adquirir un Vehiculo?   
   
 
 
 
¿Qué  probabilidad  hay de Comprar o Seguir Comprando vehiculos de la Familia FCA?
 
Very likely
 
Somewhat likely
 
Neutral
 
Somewhat unlikely
 
Very unlikely
 
 
 
¿Le gustaria que existira una app que le de seguimiento postventa, la cual le anuncio promociones de la familia FCA?
 
No, nunca se recomienda
 
Have recommended once or twice
 
Have recommended several times