Esta encuesta está activada por libre
  1. Surveys
  2. 2016
  3. October
  4. Q
  5. QuestionPro : Los productos vendidos a los consum
0%
Salir de la encuesta
 
 
¿Cuánto tiempo ha sido la compra de nuestros productos?
 
Menos de 6 meses
 
6 meses a menos de 1 año
 
1 año a menos de 3 años
 
3 años a menos de 5 años
 
5 años o más
 
 
¿Con qué frecuencia se utilizan los siguientes productos?
No utilice Diariamente Semanal Mensual Trimestral
{1} PRODUCTO
{2} PRODUCTO
{3} PRODUCTO
{4} PRODUCTO
{5} PRODUCTO
 
 
Comentario:
   
 
 
 
¿Dónde se compra nuestros productos? Seleccione todas las que correspondan.
 
En nuestra tienda
 
En línea
 
Para Teléfono / catálogo
 
A través de un distribuidor
 
A través de un agente
 
A través de un mayorista
 
Otro
 

 
 
 
¿Cómo calificaría su nivel general de satisfacción con nosotros?
 
muy satisfecho
 
algo satisfecho
 
Neutral
 
De alguna manera insatisfecho
 
muy insatisfecho
 
 
Comentario:
   
 
 
¿Cómo clasificamos en los siguientes atributos?
Por debajo del promedio Por debajo del promedio Promedio Por encima del promedio Muy por encima de la media
experiencia de servicio al cliente
Profesionalismo
la experiencia de compra
Calidad de los productos
La comprensión de las necesidades del cliente
 
 
Comentario:
   
 
 
 
¿Qué probabilidades hay de seguir utilizando nuestros productos?
 
Muy probable
 
Algo probable
 
Neutral
 
Algo poco probable
 
Muy poco probable
 
 
 
¿Alguna vez nos recomendado a otras personas?
 
No, nunca se recomienda
 
Han recomendado una o dos veces
 
Han recomendado varias veces
 
 
 
¿Cómo nos tarifa en comparación con otras empresas que ofrecen los mismos productos?
 
Mucho más alto
 
algo mayor
 
Mismo
 
algo menor
 
Mucho más bajo
 
No sabe
 
 
 
¿Tiene alguna sugerencia de mejora?
   
 
 
 
¿Cuál es su género?
 
Masculino
 
Hembra
 
Prefiero no responder
 
 
 
¿Cuál de las siguientes categorías describe su edad?
 
Menores de 18 años
 
18-24
 
25 - 34
 
35 - 44
 
45 - 54
 
55-64
 
65 años o más
 
Prefiero no responder
 
 
 
Lo que mejor describe su situación laboral?
 
Empleado de tiempo completo
 
Empleado a tiempo parcial
 
Trabajadores por cuenta propia
 
Parados, en busca de trabajo
 
Parados, no busca trabajo
 
Estudiante
 
Retirado
 
Militar
 
ama de casa
 
Prefiero no responder
 
Otro
 
 
 
 
¿Qué categoría describe mejor su ingreso anual?
 
Bajo $ 15.000
 
$ 15.000 - $ 29.999
 
$ 30.000 - $ 44.999
 
45,000 $ - $ 59.999
 
60.000 $ - $ 74.999
 
$ 75.000 - $ 89.999
 
$ 90,000 o más
 
Prefiero no responder