هو مدعوم من هذا المسح المجاني من قبل
  1. Surveys
  2. 2017
  3. March
  4. Q
  5. QuestionPro : الخدمات المقدمة للمستهلكين
0%
الخروج من الاستبيان  
 
 
منذ متى وانت تم شراء خدماتنا؟
 
أقل من 6 أشهر
 
6 أشهر إلى أقل من 1 سنة
 
1 سنة إلى أقل من 3 سنوات
 
3 سنوات إلى أقل من 5 سنوات
 
5 سنوات أو أكثر
 
 
كيف وغالبا ما كنت تستخدم خدماتنا؟
لا استخدام يومي أسبوعي شهريا ربع سنوي
{الخيار 1}
{الخيار 2}
{OPTION 3}
{OPTION 4}
{OPTION (5)}
 
 
 
أين قمت بشراء خدماتنا؟
 
في متجر لدينا
 
على الانترنت
 
ترتيب الهاتف / كتالوج
 
من خلال تاجر
 
عن طريق وكيل
 
من خلال تاجر الجملة
 
آخر
 
 
 
 
كيف تقيم المستوى العام رضاك ​​علينا؟
 
راض للغاية
 
راض إلى حد ما
 
محايد
 
مستاء بعض الشيء
 
مستاء للغاية
 
 
كيف نصنف على السمات التالية؟
حسنا أقل من المتوسط أقل من المتوسط متوسط فوق المتوسط حسنا فوق المتوسط
تجربة خدمة العملاء
التسليم في الوقت المحدد من الخدمة
احترافية
تجربة الشراء
جودة الخدمة
فهم احتياجات العملاء
 
 
 
كيف يمكننا تقييم بالمقارنة مع الشركات الأخرى التي تقدم نفس الخدمات؟
 
أعلى بكثير
 
أعلى إلى حد ما
 
نفسه
 
أقل بعض الشيء
 
أخفض بكثير
 
لا أعرف
 
 
 
كيف حالك المحتمل لمواصلة استخدام خدماتنا؟
 
من المحتمل جدا
 
محتمل بشكل ما
 
محايد
 
من غير المحتمل إلى حد ما
 
من المستبعد جدا
 
 
 
هل سبق لك أن أوصى لنا للآخرين؟
 
لا، أبدا الموصى بها
 
وقد أوصى مرة واحدة أو مرتين
 
وقد أوصى عدة مرات
 
 
 
هل لديك أي اقتراحات للتحسين؟
   
 
 
 
ما جنسك؟
 
ذكر
 
أنثى
 
افضل عدم الاجابة
 
 
 
ما هو عمرك؟
 
أقل من 18
 
18 - 24
 
25 - 34
 
35 - 44
 
45 - 54
 
55-64
 
65 أو أكثر
 
افضل عدم الاجابة
 
 
 
ما أفضل يصف الوضع الوظيفي الخاص بك؟
 
موظف بدوام كامل
 
العاملين بدوام جزئي
 
العاملون لحسابهم الخاص
 
العاطلين عن العمل، وتبحث عن عمل
 
العاطلين عن العمل، لا يبحثون عن عمل
 
طالب علم
 
متقاعد
 
ربة منزل
 
عسكر
 
افضل عدم الاجابة
 
آخر
 
 
 
 
أي من الفئات التالية أفضل وصف دخلك السنوي؟
 
تحت 15،000 $
 
$ 15،000 - 29،999 $
 
$ 30،000 - 44،999 $
 
$ 45،000 - 59،999 $
 
$ 60،000 - 74،999 $
 
$ 75،000 - 89،999 $
 
90،000 $ أو أكثر
 
افضل عدم الاجابة