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* Você pretende ou já adquiriu máquinas e equipamentos pesados para a construção? (Ex: Betoneiras, Autobombas, Robôs mineradores, Projetoras de argamassa, etc)
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* Você já adquiriu máquinas e equipamentos pesados da Putzmeister?
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* Há quanto tempo é cliente Putzmeister?
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* Como conheceu a Putzmeister?
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* Nesses anos (2012 até os dias atuais) como cliente, você acha que a Putzmeister apresentou uma evolução em relação a seus SERVIÇOS E PRODUTOS?
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* De maneira geral, qual o seu nível de satisfação em relação a sua experiência com os PRODUTOS da Putzmeister?
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Avalie os PRODUTOS da Putzmeister em relação aos seguintes aspectos:
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Atribua uma nota de 0 a 10 (onde 0 é a pior nota e 10 a melhor) relacionada aos serviços de ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR da Putzmeister (seja por e-mail, telefone ou pelo website):
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Atribua uma nota de 0 a 10 (onde 0 é a pior nota e 10 a melhor) relacionada aos serviços de ASSISTÊNCIA TÉCNICA da Putzmeister:
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Qual é a probabilidade de que você recomende a Putzmeister para outras empresas ou pessoas?
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| * Quais mudanças a Putzmeister deve realizar para que você possa dar-lhe uma classificação mais elevada? | | |
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| * Quais os principais motivos que lhe levam a recomendar a Putzmeister? | | |
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Comparando os produtos e serviços oferecidos pela Putzmeister com os produtos e serviços similares de outras empresas, você classifica a Putzmeister como:
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* Na sua opinião, como encontra-se atualmente o cenário econômico do Brasil para sua empresa?
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* Qual a sua expectativa para este cenário no ano de 2015?
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* Qual o seu setor de atuação de sua empresa?
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* Como conheceu a Putzmeister?
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* Qual a sua percepção em relação a Putzmeister no Brasil?
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* Indique os principais fatores que você ou sua empresa levariam em conta na hora de adquirir maquinas e equipamentos pesados para construção:(selecionar até 3 opções)
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* Você ou sua empresa pretende adquirir algum produto Putzmeister?
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* Na sua opinião, como encontra-se atualmente o cenário econômico do Brasil para sua empresa?
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* Qual a sua expectativa para este cenário no ano de 2015?
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* Qual o seu setor de atuação de sua empresa?
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| Obrigado por sua colaboração! |
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