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Você ou sua empresa pretende ou já adquiriu alguma máquina ou equipamento pesado para a construção? (Ex: Betoneira, projetora de argamassa, autobomba de concreto, robôs mineradores, etc).


 
Sim
 
Não
 
 
 
Você ou sua empresa já adquiriu algum produto Putzmeister?

 
Sim
 
Não
 
 
 
Como você conheceu a Putzmeister?

 
Site da empresa
 
Google
 
Anúncios
 
Indicação
 
Feiras e eventos
 
Imprensa
 
Outro
 
 
 
 
Qual a sua percepção em relação a Putzmeister no Brasil?

 
Consolidada no mercado, sendo uma das principais do setor de máquinas e equipamentos
 
Principal empresa do setor de máquinas e equipamentos para a construção
 
Empresa ainda sem relevância significativa no mercado
 
Ainda não atende satisfatoriamente todas as necessidades do setor
 
Não possuo opinião sobre esta pergunta
 
Outro
 
 
 
De maneira geral, qual o seu nível de satisfação em relação a sua experiência com os produtos e serviços da Putzmeister?

 
Muito satisfeito
 
Satisfeito
 
Nem satisfeito nem insatisfeito
 
Insatisfeito
 
Muito insatisfeito
 
 
 
Por quê?
   
 
 
Avalie os produtos da Putzmeister em relação aos seguintes aspectos:

Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo
Preço
Qualidade
Tecnologia
Inovação
 
 
Com relação aos serviços, suporte e assistência técnica da Putzmeister, indique seu grau de concordância com as seguintes afirmações:

Concordo Totalmente Concordo Nem concordo nem discordo Discordo Discordo Totalmente
Encontro peças para produtos da Putzmeister facilmente.
Putzmeister oferece serviços de suporte técnico de qualidade.
O serviço de suporte técnico é fornecido rapidamente.
Os prazos de entrega atendem minhas necessidades.
Putzmeister entrega seus produtos e peças dentro do prazo.
 
 
 
Atribua uma nota de 0 a 10 (0 para totalmente insatisfeito e 10 para totalmente satisfeito) relacionada aos serviços de atendimento ao consumidor da Putzmeister (seja por e-mail, telefone ou pelo website):

 
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6
 
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8
 
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Atribua uma nota de 0 a 10 (0 para totalmente insatisfeito e 10 para totalmente satisfeito) relacionada aos serviços de assistência técnica da Putzmeister

 
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Comparando os produtos e serviços oferecidos pela Putzmeister com os produtos e serviços similares de outras empresas, você classifica a Putzmeister como:


Muito melhor Melhor Nem melhor nem pior Pior Muito pior Não sei
Assistência Técnica
Serviços de pós-venda
Atendimento ao consumidor.
Qualidade dos Produtos
Facilidade para encontrar peças de reposição
Prazos de entrega
 
 
 
Sexo:

 
Masculino
 
Feminino
 
 
 
Há quanto tempo você ou sua empresa é cliente Putzmeister?

 
Menos de 1 ano
 
1 a 2 anos
 
2 a 3 anos
 
3 a 4 anos
 
4 a 5 anos
 
Mais de 5 anos
 
 
 
Qual o seu setor de atuação ou de sua empresa?

 
Construtora
 
Órgão público
 
Locadora de equipamentos
 
Recuperação de peças
 
Distribuidores de peças
 
Outro
 
 
 
 
Como você conheceu a Putzmeister?

 
Site da empresa
 
Google
 
Anúncios
 
Indicação
 
Feiras e eventos
 
Imprensa
 
Outro
 
 
 
 
Qual a sua percepção em relação a Putzmeister no Brasil?

 
Consolidada no mercado, sendo uma das principais do setor de máquinas e equipamentos
 
Principal empresa do setor de máquinas e equipamentos para a construção
 
Empresa ainda sem relevância significativa no mercado
 
Ainda não atende satisfatoriamente todas as necessidades do setor
 
Não possuo opinião sobre esta pergunta
 
Outro
 
 
 
 
* Indique os principais fatores que você ou sua empresa levariam em conta na hora de adquirir maquinas e equipamentos pesados para construção (selecionar até 3 opções):

 
Qualidade dos equipamentos
 
Preços acessíveis
 
Prazos de entrega reduzidos
 
Serviço de assistência técnica eficiente e de qualidade
 
Empresa tradicional no mercado brasileiro
 
Empresa com presença internacional
 
Variedade de produtos e peças
 
Ampla cobertura da empresa no território nacional

 
 
 
Você ou sua empresa pretende adquirir algum produto Putzmeister?

 
Sim
 
Não
 
Não sei
 
 
 
Sexo:

 
Masculino
 
Feminino
 
 
 
Qual o seu setor de atuação ou de sua empresa?

 
Construtora
 
Órgão público
 
Locadora de equipamentos
 
Recuperação de peças
 
Distribuidores de peças
 
Outro
 
 
 
 
Obrigado pela colaboração!