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Surveys
2016
December
P
Preferencia de consumidores (Tarjetas de Crédito)
Preferencia de consumidores (Tarjetas de Crédito)
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Hola,
Te invito a participar en la siguiente encuesta con la finalidad de conocer los hábitos de consumo de clientes en el Sector Financiero. A continuación se evaluarán las preferencias de los consumidores ante las tarjetas de crédito existentes en el mercado dominicano. Los datos obtenidos serán utilizados para retroalimentar una investigación de mercado elaborada por estudiantes de la Maestría de Alta Gerencia en la universidad INTEC.
Favor llenar las preguntas, sólo le tomará unos minutos.
Muchísimas gracias por su tiempo y colaboración.
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Utiliza usted tarjeta de crédito?
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Si
No
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A cuál de los siguientes bancos pertenese su/s tarjeta/s de crédito?
ScotiaBank
BanReservas
BHD León
Popular
El Progreso
Otro
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Cuál es su nivel de satisfacción en cuanto al banco que le brinda servicios?
Muy insatisfrecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
*
Cuál considera que es el mejor banco existente en el mercado dominicano? Favor justificar respuesta
*
Cuál es el límite de su Tarjeta de Crédito?
-- Seleccionar --
Menos de 15,000
De 15,001 a 35,000
De 35,001 a 55,000
De 55,001 a 75,000
Más de 75,001
*
Ordene de mayor a menor (de arriba hacia abajo), los principales uso que le da a su tarjeta de crédito.
Arrastra aquí tus opciones para ordenarlas
Pago de gastos fijos
Emergencias
Pago de montos altos
Falta de liquidez
Para todo
Otro
Cuál es su nivel de ingresos?
De 10 a 20mil
De 21 a 40mil
De 41 a 60mil
De 61 a 80mil
De 81 a 100mil
Más de 100mil
*
Ingresos
-
*
Indicar qué otros servicios utiliza de la institución financiera que le brinda servicios:
Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro
Certificados Financieros
Préstamos
Otros
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Con cuál beneficio adicional le gustaría contar al usar su tarjeta de crédito?
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