This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM
  1. Surveys
  2. 2011
  3. August
  4. P
  5. PHS Event Satisfaction - English & Vietnamese

PHS Event Satisfaction - English & Vietnamese

0%
Exit Survey »
 
 
Thank you for holding your recent event at Park Hyatt Saigon. Please provide us with feedback on your experience to assist us with improving our customer service and product offerings. If you have any questions or concerns related to this survey, pleasecontact
[email protected]


By participating in this survey, I confirm that I have read and agreed to the use of the personal information I am giving you in accordance with the Hyatt's Global Privacy Policy for guests


Cảm ơn quý khách đã tổ chức sự kiện gần đây tại khách sạn Park Hyatt Saigon. Xin vui lòng phản hồi ý kiến của quý khách để chúng tôi có thể cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào đến cuộc khảo sát này, xin vui lòng liên hệ
[email protected]


Khi tham gia vào cuộc khảo sát này, tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và đồng ý đến việc sử dụng các thông tin cá nhân của tôi theo Chính Sách Bảo Mật Toàn Cầu cho Khách Hàng của tập đoàn Hyatt.
 
 
How would you rate us in the following areas of the Sales Process?
Quý khách đánh giá chúng tôi theo những tiêu chuẩn nào dưới đây trong quá trình thương thảo?
Excellent
Rất Tốt 		Good
Tốt 		Average
Trung Bình 		Below Average
Dưới Trung Bình 		Poor
Kém 		N/A
Không áp dụng
Understanding your event needs
Hiểu được yêu cầu của sự kiện của quý khách
Service attitude/Professionalism
Phong cách phục vụ/ Tính chuyên nghiệp
Product knowledge
Kiến thức về sản phẩm khách sạn
Response time to enquiries
Thời gian đáp ứng các yêu cầu của quý khách
Quality and content of the proposal
Chất lượng và nội dung của bảng báo giá
Accuracy of the contract
Tính chính xác của hợp đồng
 
 
How would you rate the guest rooms in the following areas?
Quý khách đánh giá phòng ở như thế nào theo những tiêu chuẩn sau?
Excellent
Rất Tốt 		Good
Tốt 		Average
Trung Bình 		Below Average
Dưới Trung Bình 		Poor
Kém 		N/A
Không áp dụng
Cleanliness
Sạch sẽ
Level of comfort
Thoải mái
Sufficiency of supplies
Đầy đủ tiện nghi
Functionality of facilities
Cơ sở vật chất
 
 
How would you rate the event space in the following areas?
Quý khách đánh giá dịch vụ tổ chức sự kiện như thế nào theo tiêu chuẩn dưới đây?
Excellent
Rất Tốt 		Good
Tốt 		Average
Trung Bình 		Below Average
Dưới Trung Bình 		Poor
Kém 		N/A
Không áp dụng
Reception area
Khu vực tiếp đón khách
Table layout
Bố trí bàn
Linens
Khăn trải bàn và phủ ghế
Audio Visual
Thiết bị nghe nhìn
Lighting/sound
Hệ thống âm thanh/ ánh sáng
Functionality of equipment
Trang thiết bị hoạt động tốt
Ventilation & Air-conditioning
Hệ thống thông gió và máy lạnh
Cleanliness
Sạch sẽ
 
 
How would you rate the Food & Beverage served at your event in the following areas?
Quý khách đánh giá về thức ăn và uống như thế nào theo những tiêu chuẩn dưới đây?
Excellent
Rất Tốt 		Good
Tốt 		Average
Trung Bình 		Below Average
Dưới Trung Bình 		Poor
Kém 		N/A
Không áp dụng
Variety of selection
Nhiều lựa chọn
Quantity
Số lượng
Quality
Chất lượng
Presentation
Cách thức trình bày
 
 
How would you rate our overall service standard and facilities?
Quý khách đánh giá một cách tổng quát như thế nào về tiêu chuẩn dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi?

Excellent
Rất Tốt 		Good
Tốt 		Average
Trung Bình 		Below Average
Dưới Trung Bình 		Poor
Kém
 
 
 
 
Are there any additional comments or feedback you would like to give us?
Quý khách có ý kiến bổ sung nào muốn chia sẻ với chúng tôi ?
   
 
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software