O PARADOXO HOSPITALIDADE VERSUS FIS

Local de travessia

PIA - Ponte Internacional da Amizade

PTN - Ponte Tancredo Neves

Em que cidade e Estado você mora?

Qual seu sexo?

Feminino

Masculino

Other

Qual sua motivação de visita a Foz do Iguaçu?

Lazer

Compras

Eventos

Other

Você teve contato com moradores locais fora dos atrativos turísticos e meios de hospedagem? como qualifica a hospedagem recebida?

Sim, qualifico como uma boa hospitalidade

Sim, qualifico como uma ótima hospitalidade

Sim, qualifico como uma má hospitalidade

Não tive contato com moradores locais fora dos atrativos e meios de hospedagem

Como qualifica o atendimento profissional recebido nos meios de hospedagem, restaurantes, atrativos turísticos, etc?

Ótima

Boa

Regular

Ruim

Quais foram suas impressões ao avistar a aduana?

Como qualifica o tempo de travessia da ponte?

Curto

Médio

Longo

Você foi abordado durante a fiscalização de rotina na aduana? Como se sentiu?

Sim, me senti intimidado(a) com a fiscalização.

Sim, me senti constrangido(a) com a fiscalização.

Não, me senti aliviado(a) com a ausência de fiscalização.

Não, me senti surpreso(a) com a ausência de fiscalização.

Other

Você retornaria a Foz do Iguaçu? Quais os motivos para o retorno ou não?