Nivel de satisfaccion con la entidad bancaria

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Genero

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Con cual entidad bancaria te identificas?

Por que te identificas con este banco?

Por su tasa de interes

Por el envio de estados de cuentas

Por flexibilidad con los prestamos

Servicio al cliente

Que productos posee con el banco?

Tarjetas de credito

Prestamos

Tarjetas de debito

Cual sucursal te gusta mas?

Le interesa tener otro producto con esa entidad?

Si

No

Que otra facilidad le interesa obtener con el Banco?

Tarjetas de credito

Prestamos

Que cree usted que debe mejorar el banco?

Como cataloga el servicio ofrecido por el banco?