This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM

Lost-Umfrage 02_2012 - DK PG


0%
Exit Survey »
 
 
Mange tak for at du vil tage dig tid til at besvare vores undersøgelse.

Din mening betyder meget for os, og hjælper med at gøre vores service og kvalitet bedre.
Undersøgelsen består af et par enkle spørgsmål og vil kun tage et par minutter.

Vigtige informationer vedr. databehandlingen:
- Det er ikke muligt at sammenkæde dine besvarelser til din person eller til din Pixum konto.
- Dine svar vil blive gemt indtil undersøgelsen er blevet evalueret.
- Undersøgelsen evalueres samlet, der bliver ikke genereret svarprofiler ud fra din besvarelse.
 
 
 
Hvornår har du sidst haft bestilt fotoprodukter?
 
indenfor de sidste 3 måneder
 
indenfor de sidste 6 måneder
 
indenfor de sidste 12 måneder
 
for mere end et år siden.
 
 
 
Hvorfor har du længe ikke benyttet dig af Pixum fototjenester?
 
Kvaliteten af min sidste bestilling (-er) var ikke i orden.
 
Jeg synes at priserne ved Pixum er for høje.
 
Jeg handler nu hos en anden online-fotoservice.
 
Jeg har i øjeblikket ikke billeder at fremkalde.
 
Andre årsager:
 
 
 
Hvor har du sidst bestilt dine fotoprodukter?
 
I en forretning (elektronik, discountsupermarked eller fotoforretning og lign.).
 
Hos Pixum, men med en ny brugerkonto/e-mail.
 
Ved en anden online-fotoservice, ved:
 
 
 
 
Hvorfor valgte du at benytte dig af en anden fotoservice?
 
Produkternes kvalitet
 
Hjemmesidens betjening
 
Hurtigere levering.
 
Bedre kundeservice.
 
Bedre priser
 
Fordi Pixum ikke tilbyder følgende produkt/-er:
 
 
Hvor sandsynligt vil det være, at du indenfor de næste 6 måneder igen vil handle hos Pixum?
10 (højst sandsynligt) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 (højst usandsynligt)
 
 
 
 
Jeg er:
 
Mand
 
Kvinde
 
 
 
Din alder:
   
 
 
 
Er der også børn i din husholdning?
 
Ja
 
Nej
 
 
 
Her er der plads til kommentarer, ris og ros, idéer til nye produkter, forslag til forbedringer, eller hvad du ellers kunne tænke dig at meddele os:
   
 
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software