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Lost-Umfrage 02_2012 - DE Rest


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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen und bei unserer Kurzumfrage mitmachen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, Service und Qualität zu verbessern.

Die folgende Umfrage umfasst nur wenige Fragen und dauert ca. 1-2 Minuten.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz:

- Es kann keine Verbindung zwischen Ihren Angaben und Ihrer Person oder Ihrem Pixum-Account hergestellt werden.
- Ihre Daten werden nur temporär gespeichert bis wir die Umfrage ausgewertet haben.
- Die Umfrage wird gesammelt ausgewertet; es werden keine Profile aus Ihren Angaben generiert.
 
 
 
Wann haben Sie das letzte Mal Fotoprodukte bestellt?
(Fotoabzüge, Fotobücher, Fotokalender, Großformat-Druck etc.)
 
Innerhalb der letzten 3 Monate
 
Innerhalb der letzten 6 Monate
 
Innerhalb der letzten 12 Monate
 
Das ist schon länger als 12 Monate her
 
 
 
Warum haben Sie Pixum längere Zeit nicht mehr genutzt?
 
Die Qualität meiner vorherigen Bestellung(en) war nicht zufriedenstellend.
 
Mir sind die Preise bei Pixum zu hoch.
 
Ich bestelle bei einem anderen Online-Fotoservice.
 
Ich habe derzeit keine Bilder, die ich bestellen möchte.
 
Anderer Grund:
 
 
 
Wo haben Sie das letzte Mal Ihre Fotoprodukte bestellt?
 
In einem Geschäft (Drogeriemarkt, Fotofachgeschäft, Elektromarkt wie Mediamarkt, o.ä.).
 
Bei Pixum, aber unter einem anderen Kundenkonto.
 
Bei einem anderen Online-Fotoservice, nämlich bei:
 
 
 
 
Aus welchem Hauptgrund haben Sie einen anderen Fotoservice gewählt?
 
Qualität der Produkte.
 
Bedienbarkeit der Website.
 
Schnelligkeit der Lieferung.
 
Besserer Kundenservice.
 
Besserer Preis.
 
Weil Pixum die/das folgende Produkt/e nicht anbietet:
 
 
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in den nächsten 6 Monaten erneut bei Pixum bestellen werden?
10 (sehr wahrscheinlich) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 (sehr unwahrscheinlich)
 
 
 
 
Ich bin
 
ein Mann.
 
eine Frau.
 
 
 
So alt bin ich ungefähr...
   
 
 
 
Leben Kinder in Ihrem Haushalt?
 
Ja
 
Nein
 
 
 
Hier ist Platz für alles, was Sie uns noch mitteilen wollen, Lob, Kritik, Produktideen, Anregungen, Verbesserungen, etc.
   
 
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