1. Surveys
  2. 2012
  3. April
  4. K
  5. Kundundersökning
0%
Exit Survey »
 
 
* Vilken myndighet besökte kunden?
 
1. Försäkringskassan
 
2. Pensionsmyndigheten
 
3. Skatteverket
 
4. Annat

 
 
 
* Vilken typ av ärende hade kunden hos Försäkringskassan?
 
1. Familjeförmåner
 
2. Bostadsbidrag
 
3. Sjukpenning
 
4. Aktivitetsstöd
 
5. Försäkringstillhörighet
 
6. Annat

 
 
 
* Vilken typ av ärende hade kunden hos Pensionsmyndigheten?
 
1. Bostadstillägg för pensionärer
 
2. Pensionsprognos
 
3. Annat

 
 
 
* Vilken typ av ärende hade kunden hos Skatteverket?
 
1. Folkbokföring
 
2. Id-kort
 
3. Hushållsnära tjänster/ROT
 
4. Skatt
 
5. Annat

 
 
 
* Vilken hjälp gav du kunden?
 
1. Fylla i blankett
 
2. Svara på korta frågor om utbetalningar
 
3. Allmän information (ej ärendespecifik)
 
4. Visa självbetjäningstjänster
 
5. Lämnade ut broschyr
 
6. Annat

 
 
 
Markera här om kundens ärende:
 
1. Har gått vidare till servicehandläggare bakom disk
 
2. Är avklarat

 
Powered by