Kundenumfrage_mail

Hallo Hallo,
wir wollen besser werden und brauchen dazu Ihre Hilfe......

...

Danke

Wie lange arbeiten Sie schon mit deister electronic zusammen?

noch gar nicht

kürzer als ein jahr

zwischen einem und drei Jahren

mehr als drei Jahre

In welchem Bereich sind Sie oder Ihr Unternehmen tätig?

Privat bzw. Endanwender der Geräte

Berater oder Consultant

Universität, Forschung oder Testeinrichtung

Marktbegleiter

Installateur

Systemintegrator

Distributor

Other

Welche Produkte und Dienstleistungen kennen Sie von deister oder setzen diese ein?

	kenne ich	kenne ich nicht	setze ich aktiv ein
Proxsafe - Schlüsselmanagement

Proxentry - Zutrttkontrolle

Transsped - Vehicle identification

Amantag - Assettracking

LogiDent - Logistische Identifikation

TexTag - Lösungen für Wäschereien

BiTech - Abfall ident

Unikon - Taubensport

Datalog - Wächterkontrollsysteme

Vanloxx - Schließsysteme für LKW`s

Doorloxx - Schließzylinder

Eyewatch - Kamerasystem

Wie würden Sie deister generell bewerten?

Qulität der Produkte

Preis- Leistungsverhältnis

Know How

Produktpalette

ganz allgemein deister ist:

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem pers. Vertriebsmitarbeiter?

Erreichbarkeit

Reaktionszeiten

Kompetenz persönlich

Kompetenz technisch

Informationsfluss

Unterstützung/Betreung

Wie zufrieden sind Sie mit der Auftragsabwicklung?

Erreichbarkeit

Reaktionszeiten

Informationsfluss

Lieferzeiten

Auftragsabwicklung insgesamt

Reklamationsbearbeitung

Wie zufrieden sind Sie mit der technischen Unterstützung?

Erreichbarkeit

Kompetenz

Reaktionszeiten

Lösungserfolg

Service vor Ort

online Unterstützung/helpdesk

Wie zufrieden sind Sie mit unseren Marketing Massnahmen?

Webseiten

Newsletter

Broschüren

technische Datenblätter

Messeteilnahmen

Anzeigen

Wenn Sie bei deister etwas ändern könnten, was würden Sie sofort tun?