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2014
April
K
Kundenbefragung Homepage
Kundenbefragung Homepage
Guten Tag,
wir möchten Sie herzlich dazu einladen bei unserer Umfrage zum Relaunch unserer Homepage teilzunehmen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um erkennen zu können, ob unsere Homepage den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Zielgruppe, Partner und Kunden entsprechen. Die Umfrage ist natürlich anonym.
Das Beantworten der 10 Fragen sollte nicht mehr als 5 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen.
Sollten Sie Fragen zu dieser Umfrage haben, können Sie uns gerne unter der E-Mail Adresse
[email protected]
kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wie ist Ihr spontaner Eindruck von unserer Homepage?
(Bitte werten Sie im Schulnotenprinzip)
1
2
3
4
5
6
Wie oft besuchen Sie unsere Homepage?
Erstmalig
Selten
Mindestens ein Mal im Monat
Mindestens ein Mal in der Woche
Bitte bewerten Sie folgende Attribute der Infoman Homepage.
Sehr schlecht
Schlecht
Weder gut noch schlecht
Gut
Sehr gut
Navigation
Bildwelt
Schreibstil
Qualität des Inhalts
Quantität des Inhalts
Aufbau
Layout/Design
Welche Aussagen treffen für Sie zu?
Sie konnten das finden, wonach Sie gesucht haben
Sie konnten teilweise das finden, was sie gesucht haben
Sie konnten mehr finden, als das was sie erwartet haben
Sie konnten das nicht finden, wonach Sie gesucht haben
Sie hatten keine Ziel beim Besuch unserer Homepage
Welche zusätzlichen Informationen wünschen Sie sich auf unserer Homepage?
Wie wahrscheinlich sind für Sie folgende Aussagen:
Sehr wahrscheinlich
Wahrscheinlich
Neutral
Unwahrscheinlich
Sehr unwahrscheinlich
Sie werden die Infoman Homepage wieder besuchen
Sie werden unsere Homepage als Ihre primäre Quelle für Informationen zu CRM und ECM verwenden
Sie werden unsere Homepage zukünftig Kollegen weiter empfehlen?
Stellen Sie sich vor die Infoman AG noch nicht zu kennen. Könnten Sie sich dann auf Basis der Infoman Homepage eine Geschäftsbeziehung mit uns vorstellen?
Ja
Nein
Vielleicht
Was möchten Sie uns noch mitteilen? Hier finden Sie Platz für Anregungen, Wünsche, Lob oder Kritik.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und Ihre Teilnahme an unserer Umfrage!
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