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Kundenbefragung Fotobuchbereich DE

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Herzlichen Dank, dass Sie sich kurz Zeit zur Beantwortung unseres Fragebogens nehmen.

Im Nachfolgenden stellen wir Ihnen 7 kurze Fragen, deren Beantwortung nur wenige Minuten dauern wird.
Ihre Meinung hilft uns dabei, unser Angebot und unsere Services auch weiterhin optimal für Sie auszubauen.

Als kleines Dankeschön für Ihr Mitwirken, erhalten Sie am Ende der Umfrage einen 10 Euro Rabattgutschein für Ihre nächste Pixum Fotobuch Bestellung.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! :-)




Wichtige Hinweise zum Datenschutz:
• Wir geben Ihre Daten natürlich nicht an Dritte weiter.
• Es kann keine Verbindung zwischen Ihren Angaben und Ihrer Person oder Ihrem Pixum-Account hergestellt werden.
• Ihre Daten werden nur temporär gespeichert bis wir die Umfrage ausgewertet haben.
• Die Umfrage wird gesammelt ausgewertet; es werden keine Profile aus Ihren Angaben generiert.
 
 
 
(1) Wie oft haben Sie bisher Fotobücher bestellt?

 
Nie
 
1-2 mal
 
3-5 mal
 
Mehr als 5x
 
 
 
(2) Wenn Sie sich im Internet nach Fotobuch-Anbietern umsehen, welche Dinge sind Ihnen dann besonders wichtig?
(Bitte wählen Sie Ihre 5 wichtigsten Kriterien!)

 
Ansprechende Webseiten-Gestaltung
 
Vielseitiges Angebot an Fotobuch-Formaten
 
Leicht verständliche Software zur Gestaltung auf dem eigenen Computer
 
Vielseitige, persönliche Gestaltungsmöglichkeiten (Bildbearbeitung, Texte, Hintergründe o.a.)
 
Möglichkeit der direkten Online-Gestaltung
 
Fotobuch-Beispiele zur eigenen Inspiration
 
Angebot an Hilfestellungen / Anleitungen zur Gestaltung
 
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
 
Schnelle Lieferzeiten
 
Vielfache (sichere) Zahlungsmöglichkeiten
 
Gute Kundenbewertungen/Testsiege des Anbieter
 
Anderes
 

 
 
 
(3) Wenn Sie Fotobücher erstellen, nach welchen Produkteigenschaften wählen Sie ihr gewünschtes Fotobuch am ehesten aus?

 
Format/Größe (klein, quadratisch, groß etc.)
 
Mögliche Seitenanzahl pro Fotobuch
 
Fotobuch mit Veredelungsoptionen (z.B. Hochglanz)
 
Fotobuch auf Fotopapier
 
Verfügbare Einbände (Hardcover, Leinen etc.)
 
Anderes
 
 
 
 
(4) Wie einfach finden Sie es aktuell bei Pixum Fotobücher zu erstellen/bestellen?

 
Sehr einfach
 
Einfach
 
Eher schwierig
 
Sehr schwer
 
 
(5) Bitte schauen Sie sich kurz die Seite http://www.pixum.de/fotobuch an.
Achtung: Der Link öffnet die Pixum-Seite in einem neuen Browser-Tab oder Browser-Fenster!

Wie zufrieden sind Sie dort mit den folgenden Punkten?
Sehr zufrieden Zufrieden Ok Unzufrieden Sehr unzufrieden
* Präsentation der Fotobuch-Produkte
* Produktinformationen zu den Fotobüchern
* Informationen zum Gestaltungs-/ bestellprozess
* Informationen zu Preisen und Lieferzeiten
Möglichkeiten zum Fotobuch Software-Download
Angebot an Service/Hilfestellung
Design und Struktur der Fotobuch-Seiten
 
 
 
(6) Welche Note würden Sie dem aktuellen Pixum Fotobuch-Bereich insgesamt geben? Bitte bewerten Sie nach Schulnotensystem.

 
1-Sehr gut
 
2-Gut
 
3-Befriedigend
 
4-Ausreichend
 
5-Mangelhaft
 
6-Ungenügend
 
 
 
(7) Bezugnehmend auf die zuvor gesehenen Webseiten zum Pixum Fotobuch:

Was hat Ihnen gut gefallen?

   
Was hat Ihnen gar nicht gefallen?
   
Was können wir bei der Neugestaltung unserer Webseiten zum Thema "Fotobuch" für Sie besser machen?
   
 
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