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Kundenbefragung
anlässlich des Herbstfestes des Weingutes Best-Winckler/ Ludwigshöhe am 08.01.2011
 
 
 
Fragebogennr.
   
 
 
 
1.Wie lange sind Sie bereits Kunde unseres Weingutes?
 
Neukunde
 
bis 1 Jahr
 
1-3 Jahre
 
4-6 Jahre
 
7-9 Jahre
 
mehr als 10 Jahre
 
 
 
Wie sind Sie auf unser Weingut aufmerksam geworden?
 
Internet (Homepage)
 
Internet (Online-Suche)
 
durch Freunde und Bekannte
 
Zufall
 
Weinprobe
 
Weinstand

 
 
 
Welche Wein bevorzugen Sie? (Nach Farbe)
 
rot
 
weiß
 
rose

 
 
 
Nach Geschmack?
 
lieblich
 
halbtrocken
 
trocken

 
 
 
Wie bewerten Sie unser Weingut insgesamt?


 
1- Sehr gut
 
2
 
3
 
4
 
5- überhaupt nicht gut
 
 
 
Was schätzen Sie am Weingut Best-Winckler besonders?
 
Produktqualität
 
Preis-/Leistungsverhältnis
 
Persönliche Betreung
 
Flexiblität
 
Geschenkangebote
 
Offener Probiersamstag
 
Weinproben zu Hause
 
Persönliche Weinlieferung
 
Geseligkeit bei Weinfesten
 
Informationen zu Weinevents
 
Fahrservice bei Weinfesten
 
Reservierungsservice bei Übernachtung vor Weinevents

 
 
 
Welche dieser Services ist ihnen neu?
 
Geschenkangebote
 
Offener Probiersamstag
 
Weinproben zu Hause
 
Persönliche Weinauslieferung
 
Fahrservice bei Weinevents
 
Reservierungsservice bei Übernachtung vor Weinevents

 
 
5b.Wie bewerten Sie das Weingut Best-Winckler in diesen Kriterien?
1 2 3 4 5
Produktqualität
Preis-/Leistungsverhältnis
Persönliche Betreung
Flexiblität
Informationen zu Weinevents
Geschenkangebote
Offener Probiersamstag
Weinproben zu Hause
Persönliche Weinlieferung
Geseligkeit bei Weinfesten
Informationen zu Weinevents
Fahrservice bei Weinfesten
Reservierungsservice bei Übernachtung vor Weinevents
 
 
 
6.Was können wir aus Ihrer Sicht noch verbessern?
   
 
 
7.Wie bewerten Sie unserer Weinfeste anhand folgender Kriterien?
1 2 3 4 5
Musikalische Begleitung
Umfang der Speisenangebote
Preis-/Leistung der Speisenangebote
Qualität der Speisenangebote
Geselligkeit
Bedienung/ Service
Sofortige Mitnahme der bestellten Ware
EC-Kartenbezahlmöglichkeit
Gewinnspielangebot
Auswahl der Geschenkboutique
Zusatzangebote (Wurst, Spirituosen)
 
 
 
8.Was könne wir an unseren Veranstaltunegen aus Ihrer Sicht noch verbessern?
   
 
 
9a.Wie groß ist ihr Interesse an den folgenden Veranstaltungen
1 2 3 4 5
Erlebnisweinprobe Käse und Wein
Weinwanderung
Kulinarische Erlebniswanderung
 
 
 
9b.Was darf so etwas ca. kosten?
 
 
Erlebnisweinprobe
   
 
 
Weinwanderung
   
 
 
Kulinarische Erlebnisweinprobe
   
 
 
 
Wie möchten Sie Ihre Einladung zu Weinfesten bzw. Akionsangeboten zukünftig erhalten?
 
 
Per Post
   
 
 
Per E-Mail
   
 
 
 
Statistik
 
 
 
Geschlecht
 
männlich
 
weiblich
 
 
 
Alter
 
bis 29 Jahre
 
30-39 Jahre
 
40-49 Jahre
 
50-59 Jahre
 
60-69 Jahre
 
70 Jahre und älter
 
 
 
Haushaltsgröße:Personen über 18 Jahren
   
Personen unter 18 Jahren
   
 
 
 
PLZ des Wohnorts
   
 
 
 
Beruf




 
Angestellter
 
Beamter
 
Freiberufler
 
Student
 
Im Ruhestand
 
Hausfrau
 
 
 
Sonstiges:
   
 
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