This free survey is powered by
  1. Surveys
  2. 2017
  3. February
  4. I
  5. iroads
0%
Questions marked with a * are required יציאה מהסקר  
 
 
משתמשים יקרים,
אגף מערכות מידע מעניק שירותי תמיכה בתשתיות המחשוב והתקשורת, באמצעות חברת בזק בינלאומי, במאמץ משותף להעניק לכם את השירות הטוב ביותר.
לפניכם שאלון קצר שיעזור לנו לבחון את מידת שביעות הרצון שלכם מהשירות שניתן לכם.
הסקר נועד למטרת שיפור השירות ולפיכך הינו אנונימי.
נודה לכם אם תקדישו מספר דקות למילוי השאלון.
 
 
 
* באיזה אתר אתה ממוקם?
 
מטה
 
מרחב מרכז
 
מרחב צפון
 
מרחב דרום
 
מרחב יו"ש
 
 
 
* האם פנית בחצי השנה האחרונה למוקד תשתיות (מוקד 888, שלוחה 2)?
כן
לא
 
 
בהתבסס על נסיונך האישי בלבד, בקבלת שירות ממוקד תשתיות מחשוב 888 שלוחה 2, ציין/י את מידת הסכמתך להיגדים הבאים:

מסכים במידה רבה מאוד מסכים במידה רבה מסכים במידה בינונית מסכים במידה מועטה לא מסכים
* מענה הנציגים מהיר
* הנציג היה בקיא ופעל באופן מקצועי
* הנציג היה קשוב סובלני ואדיב
* במידה ולא ניתן פתרון בפניה הראשונה- הנציג הסביר לי על המשך טיפול
* במידה ולא ניתן פתרון מיידי- הנציג תאם המשך טיפול ועמד בלוחות הזמנים
 
 
 
ציין את מידת הסכמתך למשפט הבא- באופן כללי אני שבע/ת רצון משירותי התמיכה
לא מסכים
מסכים במידה מועטה
מסכים במידה בינונית
מסכים במידה רבה
מסכים במידה רבה מאוד
 
 
 
מה תרם במיוחד לשביעות רצונך?
   
 
 
 
מה פגם בשביעות רצונך?