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A intervenção do serviço social deve ser sustentada por conhecimento científico. A nível das ciências sociais existem város paradigmas de investigação, que vão desde a clássica, decorrente do determinismo e que preconiza a separação total do sujeito e objecto do conhecimento, até ao moderno paradigma de investigação-acção que se encontra no outro extremo.
1 - investigação clássica 2 3 4 5 6 7 - investigação-acção
Classifica a prática de investigação da equipa RSI:
 
 
A intervenção do serviço social pressupõe a aplicação de modelos de intervenção. Num extremo encontramos a intervenção assistencialista ou baseada em fundamentos morais. No outro a intervenção interacional-sistémica que tem fundamento nas ciências sociais e na metodologia de projecto.
1 - Assitencialista 2 3 4 5 6 7 - Interacional-sistémico
Classifica o modelo de intervenção utilizado pela equipa RSI:
 
 
Indica em que grau realizas os seguintes procedimentos de intervenção:
1 - Nunca 2 3 4 5 6 7 - Sempre
A intervenção tem por com base um plano de intervenção previamente estabelecido pelas partes
Os passos do processo de intervenção junto de cada agregado são claramente definidos
Preparas antecipadamente a aplicação das técnicas de intervenção usadas (observação participante; apoio económico; entrevista; articulação com parceiros)
Avalio qualitativamente o impacto da intervenção nas diversas dimensões do sujeito
Avalio quantitativamente o impacto da intervenção nas diversas dimensões do sujeito
Revejo regularmente o contrato inicial adaptando-o à realidade dos sujeitos alvo da intervenção
Recorro a colegas e outros técnicos para aperfeiçoar a intervenção realizada
Elaboro novas estratégias de persuasão (acto de influenciar o comportamento e atitudes de terceiros) quando não obtenho os resultados esperados
 
 
Indica em que grau os seguintes procedimentos de intervenção devem ser melhorados no futuro:
1 - nada 2 3 4 5 6 7 - tudo
Elaboração do plano de inserção
Definição dos passos da intervenção
Preparação das técnicas de intervenção
Adaptação do plano às capacidades
Avaliação qualitativa da intervenção
Avaliação quantitativa da intervenção
Partilha de informação com colegas
Elaboração de novas estratégias de intervenção
 
 
Indica em que grau realizas os seguintes procedimentos de investigação:
1 - nunca 2 3 4 5 6 7 - sempre
Selecciono os indicadores necessários a monitorar a evolução da intervenção realizada
O plano de intervenção negociado tem como base um balanço das capacidades dos sujeito alvo da intervenção
Registo os resultados com base em indicadores uniformes à equipa
Antes de intervir defino as variáveis independentes e as dependentes
A evolução positiva ou negativa das capacidades inicialmente identificadas é registada qualitativamente
A evolução positiva ou negativa das capacidades inicialmente identificadas é registada quantitativamente
A informação recolhida “alimenta” a compreensão da realidade onde realizo a intervenção
 
 
Indica em que grau os seguintes procedimentos de investigação devem ser melhorados no futuro:
1 - Nada 2 3 4 5 6 7 - Tudo
Selecção de indicadores
Aplicação de balanço de competências
Uniformização de indicadores
Definição de variáveis
Registo da evolução qualitativa
Registo da evolução quantitativa
Análise e tratamento de dados
 
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