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2016
May
I
Inquérito a colaboradores
Inquérito a colaboradores
INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO DO COLABORADOR
0%
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Idade
<20
20-30
30-40
40-65
>65
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Sexo
Masculino
Feminimo
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Antiguidade (nº de anos como colaborador)
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De uma forma geral, está satisfeito com o seu trabalho?
*
Recomendaria a um amigo ou familiar trabalhar no Santander Totta?
*
Palavras que resumam o seu trabalho no Santader Totta? (max. Duas)
O que o motiva a trabalhar?
1
2
3
4
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10
*
Alcançar os objectivos
*
Ajudar os clientes
*
Alcançar as metas comerciais
*
Eu gosto de desafios / de competir
*
Ser reconhecido pelo Banco pelo meu esforço/dedicação
Como se auto avalia nos seguintes aspetos?
1
2
3
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*
Captação de clientes
*
Vocação de servir ao cliente
*
Habilidade de vendas
*
Conhecimento dos produtos
*
Coaching com os companheiros
*
Habilidade para criar relações com os clientes
*
Conhecimento dos processos do Banco
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Sabe quais são as suas responsabilidades?
*
As suas responsabilidades estão alinhadas com as funções que realiza diariamente?
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Considera que o capacitaram de forma adequada para cumprir as suas funções?
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É fácil entender os objetivos que o Banco lhe pede?
*
Usa estes objectivos para guiar o seu dia-a-dia?
*
São motivantes?
*
São alcançáveis?
*
Os objetivos estão relacionados com a sua remuneração variável?
Como se distribui o peso dos seus objectivos? (em percentagem)
0%
100%
*
Produto
-
*
Cliente
-
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