ils | QuestionPro

Nutzen Sie das Internet um einen Dienstleister/ Anbieter für eine gewünschte Leistung zu finden (z.B Schlüsseldienst, Dachdecker etc.)?

ja

nein

Welche Möglichkeiten der Suche eines Dienstleisters / Anbieters nutzten Sie bereits im Internet?

Nach welchen Kriterien suchen Sie?

Branche

Produkt/ Dienstleistung

Ort

Andere

Worauf verlassen Sie sich bei der Wahl des Richtigen Dienstleisters?

Bekanntheit des Dienstleisters/ Marke

Medienpräsents des Dienstleisters (Werbung)

Empfehlung von Bekannten

Online-Kundenbewertung

Marken/ Kundenwebsites

Presseberichte

Refrenzen / Projektbeispiele des Dienstleisters

Durch ehem. Kunden des Dienstleister bestätigte Referenzen

Andere

Haben ausgeführte Projektbeispiele des Dienstleisters (z.B. auf seiner Webseite) Einfluss auf die Auswahl Ihres Dienstleisters?

haben keinen Einfluss

haben bisher geringen Einfluss

würde bei Vorhandensein großen Einfluss haben

haben bereits großen Einfluss

Wo informieren Sie sich über Projektbeispiele Ihres Dienstleisters?

Empfehlung von Freunden/ Bekannten

Marken-/ Firmenwebsites

Schriftlich vorgelegte Projektbeispiele

Presse

Wo noch?

Haben durch Kunden bestätigte Projektreferenzen des Dienstleisters Einfluss auf die Auswahl Ihres Dienstleisters?

haben keinen Einfluss

haben bisher geringen Einfluss

würde bei Vorhandensein großen Einfluss haben

haben bereits großen Einfluss

Wo informieren Sie sich über Projektreferenzen Ihres Dienstleisters?

Marken-/ Firmenwebsites

Schriftlich vorgelegte Referenzen

Wo noch?

Sollten Sie folgende Frage mit nein beantworten, sind nachfolgende Fragen nicht zu beantworten. Vielen Dank.
Sind Sie selbst Dienstleister/Anbieter?

nein

ja privat/ selbstständig tätig

ja als Angestellter einer Firma

derzeit nicht, wahrscheinlich zukünftig

Welche Möglichkeiten der Kundengewinnung nutzen Sie?

Empfehlungen (Mund zu Mundpropaganda)

Internetauftritt (Marken-/Firmenwebseite)

Werbung über Printmedien

Werbung in Radio/TV

Messeauftritte

Branchenbücher

Andere