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| Buenos días/tardes mi nombre es ___ y pertenezco a Select, una consultora que brinda información de mercado para la toma de decisiones en la industria de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC); actualmente estamos realizando un estudio sobre identificación de uso de los estándares internacionales y de tendencias de demanda en los mercados de EPC y RFID. Para este efecto, contamos con un cuestionario cualitativo aplicable al gerente de operaciones. Dicha entrevista nos tomará cerca de 25 minutos. En agradecimiento a su participación y tiempo, al término de la investigación le ofreceremos un reporte personalizado con las tendencias actuales en el tema ya mencionado. |
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| De los empleados (capturar valores absolutos)
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| * ¿Cuál es el giro de la empresa? (Respuesta única) |
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| * ¿A qué categoría pertenecen los productos que produce/comercializa/transporta la empresa? (Respuesta múltiple) |
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| * ¿Cuáles son sus canales de comercialización? (Respuesta múltiple) |
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* ¿Cuáles son los esquemas de entrega que manejan sus productos? (Respuesta múltiple)
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Usando una escala de 1 a 10, donde 1 representa que no se utilizan las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) y 10 que se utilizan de manera intensiva, ¿qué tanto considera usted que se utilizan actualmente las TIC en su empresa para habilitar los siguientes procesos? (Respuesta única por cada proceso)
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| Señale los medios que conoce que puede usar para realizar las siguientes transacciones: (Respuesta única por transacción)
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| Señale el medio más importante que utiliza para realizar las siguientes transacciones e identifique el procentaje de transacciones que se realizan a través del mismo: (Cada transacción debe sumar 100%)
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Evalúe qué tan estandarizados tienen en la empresa los siguientes conjuntos de datos:
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| ¿Qué medios utiliza para manejar los catálogos? (Respuesta múltiple)
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| ¿Qué modificaciones tendría que hacer su empresa para emitir/recibir transacciones electrónicas? (Marcar todos los que apliquen)
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| Si la respuesta fue otro indica cuál es | | |
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| En una escala del 1 al 10 donde 1 es ningún impacto y 10 total impacto, evalúe qué impacto ha tenido la automatización e integración de los procesos mencionados a continuación en los siguientes rubros
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| En una escala del 1 al 10 donde 1 significa que la empresa nada invertirá y 10 que invertirá mucho, pensando en todas las inversiones que hace su empresa, evalúe qué tanto va a invertir en las siguientes herramientas y sistemas automatizados
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| * ¿Su empresa utiliza o planea identificar sus artículos o unidades de consumo con un código estándar GS1 ó GTIN? |
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| ¿Cuál es el porcentaje de artículos o unidades de consumo que su empresa ha identificado con un código estándar GS1 o GTIN? |
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| ¿Su empresa utiliza o planea administrar las unidades de expedición (corrugados / cartones / cajas colectivas) con un código estándar GTIN-14? |
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| ¿Cuál es el porcentaje de unidades de expedición (cajas / cartones / corrugados) que su empresa ha identificado con un código estándar GS1 ó GTIN-14? |
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| ¿Su empresa utiliza o planea intercambiar mensajes electrónicos estándar para los siguientes tipos de transacciones ...?
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| De los formatos de estas transacciones ¿cuáles recibe/envía?
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| Si la respuesta fue otro indica cual es | | |
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| Del total de sus embarques, ¿Cuál es el porcentaje en el que envía/recibe un(a) _______________ electrónico (a) estándar?
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| ¿Su empresa utiliza o planea intercambiar mensajes electrónicos estándar para planeación, pronóstico y resurtido en cuanto a ...?
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| ¿Su empresa utiliza o planea utilizar el estándar para la Medición de Empaques de GS1? |
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| ¿Qué versión está utilizando? | | |
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| ¿Su empresa utiliza o planea utilizar el estándar para Clasificación de Productos de GS1? |
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| ¿Qué versión está utilizando? | | |
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| ¿Su empresa utiliza o planea utilizar el Registro Global de Datos y/o el catálogo electrónico local: Syncfonía, para permitir la sincronización de datos en tiempo real entre socios comerciales? |
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| ¿Qué versión está utilizando? | | |
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| Del total de sus ventas, ¿Cual es el porcentaje de productos cuyos datos maestros han sido sincronizados vía Syncfonía en la Red Global de Sincronización de Datos (GDSN)? | | |
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| Del total de clientes, ¿cuál es el porcentaje con el que sincroniza datos mediante Syncfonía? | | |
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| Del total de sus SKUs, ¿Qué porcentaje ha sido cargado en Syncfonía? | | |
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| VI. EPC/RFID (Percepción) |
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| ¿Conoce el estándar de Código Electrónico de Producto EPC? |
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| ¿Sabe la función que desempeña el EPC en la cadena de suministro y para qué sirve? |
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| ¿Conoce la tecnología de identificación por Radio Frecuencia (RFID)? |
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| ¿Sabe la función que desempeña en la cadena de suministro y para qué sirve? |
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| ¿Cuáles son las dos principales deficiencias en la cadena de suministro de su empresa? (No leer. Respuestas espontáneas) |
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| ¿Qué tecnología de identificación utiliza su empresa? (Leer) |
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| De acuerdo al conocimiento que tiene del estándar de código EPC y la tecnología RFID ¿Hasta dónde cree que puede mejorar la implementación de EPC/RFID la gestión de la cadena de suministro? | | |
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| ¿Ha contemplado la adopción e implementación de EPC/RFID en su operación?
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| ¿Qué usos específicos que van más allá de la gestión eficiente de la cadena de suministro, puede llegar a tener EPC/RFID en su sector? | | |
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| ¿Cuál puede ser el más importante en su caso particular? | | |
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| ¿Cuáles son las variables que se deben tomar en cuenta para la implementación de EPC/RFID? | | |
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| ¿Cuáles son las áreas de mayor impacto en su operación? | | |
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| ¿Cuáles identifica usted como las barreras para adoptar las tecnologías que a continuación se mencionan? (Leer)
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| ¿Qué áreas de oportunidad se pueden fortalecer con la implementación de EPC/RFID? | | |
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| ¿Cree que la adopción e implementación de la tecnología RFID puede afectar la privacidad del usuario final?
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| ¿Cree que otras alternativas tecnológicas pueden representar una amenaza a la implementación de sistemas RFID?
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| ¿Cuáles cree que son las ventajas de uso del estándar EPC/RFID? | | |
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| ¿Cuáles cree que podrían ser inconvenientes de uso del estándar EPC/RFID? |
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| ¿Hay algún fabricante o proveedor de servicios de la industria de TIC con quien NO le gustaría compartir su información?
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| ¿Cuál será la facturación total de la organización en 2011? | | |
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