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Formulario EMPRESAS - Risaralda - Turismo

En el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, iNNpulsa Colombia, El Consejo Privado de Competitividad y la Red Cluster Colombia (RCC) estamos convencidos del potencial que tienen las Iniciativas Cluster (I.C.) para sofisticar y diversificar el aparato productivo colombiano, para contribuir al desarrollo económico de las regiones, y para abordar problemáticas o cuellos de botella que impiden incrementos en la productividad de las empresas.

Hemos creado el Sistema de Seguimiento, Medición y Evaluación (SSME) adaptado a la realidad colombiana y soportado en una metodología homogénea que nos permita obtener información estratégica del impacto de la iniciativa en la realidad empresarial de cada región.
 
Le agradecemos su tiempo en diligenciar este formulario, el cual permitirá tomar decisiones para lograr mejorar la gestión de las I.C del país, construircapacidades sólidas para implementarlas y hacerlas sostenibles en el tiempo.

La información suministrada será utilizada con la debida confidencialidad.


Con el apoyo de:

                                     
 
 
 
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DIMENSIÓN 1. GESTIÓN OPERATIVA DE LA INICIATIVA CLUSTER (I.C.)
 
Esta dimensión valora en qué momento se encuentran los procesos internos y la madurez de los mismos para planificar y desarrollar actividades o proyectos. Así mismo, busca evaluar cómo es el desempeño en la gestión de la iniciativa y su financiación en el tiempo.

Esta dimensión aborda 3 pilares principales: 

A. CAPACIDAD DE GESTIONAR.    
B. CAPACIDAD DE EJECUTAR.  
C. CAPACIDAD DE POSICIONAR. 

Nota 1: El periodo del cuestionario abarca el último año.
 
 
 

A. CAPACIDAD DE GESTIONAR LA I.C.

La implementación de modelos de gobernabilidad organizados, soportados en estructuras sólidas que permitan la correcta gestión y toma de decisiones, es una variable clave para la sostenibilidad, viabilidad y capacidad de implementar acciones o proyectos de impacto a lo largo del tiempo. En este sentido, este pilar indaga por la existencia de:

(1) Espacios para la toma de decisiones, puesta en marcha de proyectos y su seguimiento.
(2) Mecanismos de vinculación y participación de empresarios y entidades de entorno.
(3) Equipo para la gestión operativa, desempeño y estabilidad en el tiempo.
(4) Modelos para la estructuración y financiación de la I.C. en el largo plazo. 
 

A.3 EQUIPO



OBJETIVO: Clasificar las iniciativas cluster (I.C.) según el desempeño del equipo de gestión, su composición entre empleos directos o parciales, su estabilidad, las habilidades competenciales y los logros presentes.



 



3.6 El equipo que gestiona la I.C. cuenta con las siguientes capacidades:



Por favor responsa SÍ/NO para cada literal.



NOTA: Equipo de gestión de la IC hace referencia a las personas responsables de la gestión operativa de la I.C.


SI NO
a) Los responsables de la I.C. tienen un rol de logística
b) Los responsables de la I.C. entablan un relacionamiento continuo con los empresarios
c) Los responsables de la I.C. tienen conocimiento de la realidad empresarial y del negocio
d) Los responsables de la I.C. tienen un rol de gestor/promotor de proyectos
e) Los responsables de la I.C. tienen un rol de liderazgo en los procesos de toma de decisiones
 
 
3.7 Respecto al año anterior estas capacidades en su conjunto:
 
a. han mejorado
 
b. Se han mantenido
 
c. Han empeorado
 
 
 
B. CAPACIDAD DE EJECUTAR

La puesta en marcha de metodologías de trabajo y reglas de juego claras incide tanto en la implementación de una gobernabilidad sostenible donde los empresarios trabajan alrededor de una estrategia, como en la capacidad de definición de una agenda de implementación clara y actualizada. Lo anterior permite pasar de una visión estática de una planeación de acciones a un espacio dinámico donde el diálogo estratégico, las decisiones, la priorización y acción, son recurrentes. 

A su vez, estas capacidades permiten estructurar proyectos de impacto, así como ejecutarlos junto con los participantes en la I.C. Los proyectos que se ponen en marcha en las I.C. se enmarcan en dos tipos:

(1) Proyectos o acciones de mejora estratégica empresarial. 
(2) Proyectos o acciones de mejora estratégica del entorno económico en el que se opera. 
 
 
 
B.5 METODOLOGÍAS DE TRABAJO

OBJETIVOS: Clasificar las iniciativas cluster (I.C.) según la implementación de procesos de planeación estratégica y la revisión y participación empresarial que han logrado. También se evaluarán las metodologías de trabajo para priorización y conseguir el cumplimiento de las actividades planteadas.
 
 
 
5.14 ¿Cómo valora la estrategia definida por la I.C.?
NOTA: La estrategia se refiere a la visión de futuro de la I.C, la cual provee el marco de actuación para las actividades y proyectos a ejecutar por la IC.
 
a) Está focalizada en superar los retos del negocio y se enfoca en la conquista de nuevos mercados
 
b) Es útil pero no está alineadas con los retos del negocio
 
c) No sirve y no está alineada con los retos actuales del negocio
 
d) No la conozco
 
 
 
5.15 ¿Existen reglas de juego acordadas entre/con los empresarios en la participación en proyectos? (requisitos, capacidades, contrapartidas…) 
Escoja una de las siguientes opciones
 
a) Existen reglas de juego claras y acordadas entre/con los empresarios.
 
b) Las reglas de juego las define el gestor de la I.C.
 
c) Las reglas de juego se definen a partir de los términos de referencia de las convocatorias.
 
d) No hay reglas de juego definidas.
 
 
 
5.16 ¿Se han priorizado las acciones del plan de acción con los empresarios y entidades de entorno?
 
SI
 
NO
 
 
 
5.17 ¿La I.C. ha implementado metodologías de identificación y generación de proyectos a partir de la estrategia con los empresarios?
Escoja una de las siguientes opciones:
 
a) Se han implementado metodologías de generación de proyectos;
 
b) Se han implementado metodologías de generación de proyectos, las cuales se replican en el tiempo como una herramienta de la I.C para generar nuevos espacios de negocio para los empresarios o superar obstáculos identificados, a partir de la estrategia definida por la I.C;
 
c) No se han implementado metodologías de generación de proyectos o no las conozco
 
 
 
5.18 ¿Cómo valora las acciones y proyectos desarrollados por la I.C.?
 
a) Están focalizadas en superar los retos del negocio y son útiles para conquistar nuevos negocios
 
b) Son útiles pero no están alineadas con los retos del negocio
 
c) No sirven para mejorar mi empresa
 
d) No las conozco
 
 
 

C. CAPACIDAD DE POSICIONAR LA I.C. 

Aparte de los proyectos de mejora estratégica empresarial y mejora del entorno, las I.C. pueden desarrollar actividades de proceso y posicionamiento con objetivos como:

(1) Incrementar el número de participantes en la I.C. 
(2) Fortalecer el conocimiento disponible de las empresas participantes.
(3) La creación de capital social entre las empresas (fortalecer vínculos de confianza).
(4) Establecer alianzas con otros actores a nivel interno (ej. académicos, política pública, centros tecnológicos, entre otros) a nivel externo (ej. con otros clusters nacionales o internacionales, consultores especializados, industria de soporte especializada, entre otros).

Estas actividades son la base para la consecución de una masa crítica mínima y estable para trabajar, así como para la identificación y puesta en marcha de proyectos de alto impacto a nivel interno y/o con socios externos.
 
 
 

C.8 POSICIONAMIENTO INTERNO

OBJETIVO: Clasificar las iniciativas cluster (I.C.) según el esfuerzo por realizar actividades de proceso que fomenten la participación tanto de los empresarios como de las entidades de entorno vinculadas a la I.C.
 
 

Califique de 1 a 4 las siguientes actividades de la I.C


1. Muy insatisfecho 2. Parcialmente insatisfecho; 3. Parcialmente satisfecho; 4. Muy satisfecho; No las conozco No he participado
8.6 La I.C realiza actividades que buscan mayor y mejor contacto o conocimiento de las empresas y entidades de entorno del cluster (ej. entrevistas personales, encuestas de evaluación, grupos focales, mesas de trabajo, talleres…).
8.7 Califique de 1 a 4 las actividades de la I.C de relacionamiento con otras empresas participantes (ej. jornadas de relacionamiento, cruces de ofertas, jornadas de difusión de la estrategia, talleres, grupos de trabajo con otras empresas para implementación de proyectos, comités para toma de decisiones de la I.C, espacios para discutir retos comunes y oportunidades entre los empresarios…).
 




8.9 Según su experiencia en la I.C, evalúe de 1 a 4 cada una de las siguientes afirmaciones: 





 
1- En total desacuerdo; 2- Parcialmente en desacuerdo; 3- Parcialmente de acuerdo; 4- En total acuerdo
a) Creemos que somos parte de un esfuerzo colaborativo y nos identificamos como parte de la I.C.
b) Estamos convencidos de que el trabajo con los demás participantes de la I.C. proporciona beneficios a largo plazo para nuestra empresa.
c) La mayoría de los miembros de la I.C. están dispuestos a intercambiar información sobre información, experiencias o conocimientos sobre proveedores, que son de interés para mi empresa.
d) Cuando mi empresa tiene un problema que no puede resolverse de forma aislada, por lo general hay alguien en la I.C. que puede ayudarme a encontrar una solución.
e) Compartimos la misma visión común con otros miembros de la I.C. acerca de los retos y objetivos estratégicos de la I.C. 
 
 
8.10    A continuación, indique el número de vínculos de colaboración que se han establecido durante el último año gracias a la I.C con otras empresas, con instituciones de investigación y desarrollo, con instituciones de educación o con entidades de apoyo (ejemplo, cámara de comercio, incubadora, comisión regional de competitividad, agencia local de desarrollo, entidades nacionales -ej. PTP, Procolombia, Innpulsa-,entre otros).

NOTA: Tenga en cuenta que existen diferentes niveles de colaboración: a) colaboración en proyectos de apropiación individual; b) colaboración comercial; y c) colaboración en proyectos de apropiación colectiva. 
 
 
a)    Número de vínculos para colaboración en proyectos de apropiación individual sobre desafíos comunes (por ejemplo, colaboración para desarrollar habilidades del talento humano, colaboración para acceder a infraestructura especializada, misiones comerciales, colaboración para acceder a información de mercado o vigilancia tecnológica) en el último año.
No. de vínculos
Con Otras compañías
Con Instituciones de investigación y desarrollo
Con Instituciones de educación/SENA
Con otras entidades de apoyo
 
b)    Número de vínculos para colaboración comercial (por ejemplo, desarrollo de proveedores, colaboración para la comercialización de productos o servicios, colaboración para acceso a mercados, colaboración para conectar con nuevos clientes) en el último año.
No. de vínculos
Con Otras compañías
Con Instituciones de investigación y desarrollo
Con Instituciones de educación/SENA
Con otras entidades de apoyo
 
c)    Número de vínculos para colaboración en proyectos de apropiación colectiva (por ejemplo, proyectos de I+D conjuntos, desarrollo conjunto de nuevos productos o servicios, emprendimientos conjuntos) en el último año.

 
No. de vínculos
Con Otras compañías
Con Instituciones de investigación y desarrollo
Con Instituciones de educación/SENA
Con otras entidades de apoyo
 
 

8.11 Responda si su empresa ha participado en actividades/proyectos de colaboración gracias a la I.C para cada una de las siguientes opciones:
 
 
a) Actividades/proyectos de colaboración para mejorar la información sobre el mercado y el enfoque estratégico de mi empresa
 
Sí
 
No
 
 
1. Bajo; 2. Moderado; 3. Alto; 4. Todavía no sabemos
Si marcó sí, califique de 1 a 4 el valor percibido para su empresa de estas actividades/proyectos:
 
 
 
b) Actividades/proyectos de colaboración para atraer inversión 
 
Sí
 
No
 
 
1. Bajo; 2. Moderado; 3. Alto; 4. Todavía no sabemos
Si marcó sí, califique de 1 a 4 el valor percibido para su empresa de estas actividades/proyectos:
 
 
 
c) Actividades/proyectos de colaboración para desarrollar conocimiento / investigación 
 
Sí
 
No
 
 
1. Bajo; 2. Moderado; 3. Alto; 4. Todavía no sabemos
Si marcó sí, califique de 1 a 4 el valor percibido para su empresa de estas actividades/proyectos:
 
 
 
d) Actividades/proyectos de colaboración para fomentar la innovación (desarrollo de producto o servicio)
 
Sí
 
No
 
 
1. Bajo; 2. Moderado; 3. Alto; 4. Todavía no sabemos
Si marcó sí, califique de 1 a 4 el valor percibido para su empresa de estas actividades/proyectos:
 
 
 
e) Actividades/proyectos de colaboración para capitalizar nuevas oportunidades de negocio
 
Sí
 
No
 
 
1. Bajo; 2. Moderado; 3. Alto; 4. Todavía no sabemos
Si marcó sí, califique de 1 a 4 el valor percibido para su empresa de estas actividades/proyectos:
 
 
 
f) Actividades/proyectos de colaboración para apoyo a la internacionalización (acceso a mercados internacionales)
 
Sí
 
No
 
 
1. Bajo; 2. Moderado; 3. Alto; 4. Todavía no sabemos
Si marcó sí, califique de 1 a 4 el valor percibido para su empresa de estas actividades/proyectos:
 
 
 
C.9 POSICIONAMIENTO EXTERNO

OBJETIVO: Clasificar las iniciativas cluster (I.C.) según el esfuerzo por realizar actividades de proceso que fomenten la colaboración tanto de los empresarios como de las entidades de entorno vinculadas a la I.C. hacia otros clusters nacional o internacionales, consultores especializados, industria de soporte sofisticada, entre otros. 
 
 
1. Muy insatisfecho 2. Parcialmente insatisfecho; 3. Parcialmente satisfecho; 4. Muy satisfecho; No las conozco
9.9 Califique de 1 a 4 las actividades de promoción de la iniciativa clúster a nivel regional (ej. eventos propios para dar a conocer y promocionar la I.C, participación de la I.C en eventos de interés, visibilidad en medios de comunicación, campañas de promoción, ...).
9.10 Califique de 1 a 4 las actividades de promoción de la iniciativa clúster a nivel nacional (ej. eventos propios para dar a conocer y promocionar la I.C, participación de la I.C en eventos de interés, visibilidad en medios de comunicación, campañas de promoción, ...).
9.11 Califique de 1 a 4 las actividades de promoción de la iniciativa clúster a nivel internacional (ej. eventos propios para dar a conocer y promocionar la I.C, participación de la I.C en eventos de interés, visibilidad en medios de comunicación, campañas de promoción, ...).
 
 
 
 

2. DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES Y DEL ENTORNO

Esta dimensión valora el desempeño de las empresas participantes de la iniciativa, evalúa los resultados obtenidos de los proyectos realizados desde la iniciativa y evalúa el entorno del cluster.

Pretende evaluar 4 pilares principales:

D. DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES (Base de datos solicitada sobre las empresas participantes de la I.C.)
E. DESEMPEÑO DEL ENTORNO (condiciones factores, industrias de soporte, condiciones de la demanda, políticas públicas).
F. DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE LA I.C. (Valoración de las empresas sobre proyectos ejecutados).
G. ESTRATEGIA Y FACTORES CLAVE DE ÉXITO
 
 
 
D. DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES 

D.1 INNOVACIÓN Y SOFISTICACIÓN DE PRODUCTO
 
 
a) Cuál es el porcentaje de inversión en I+D de la empresa respecto a la facturación en el último año.
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
b) El porcentaje de inversión en I+D de la empresa en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
c) Qué porcentaje de empleados de la empresa pertenecen al área de I+D
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
d) El porcentaje de empleados de la empresa pertenecen al área de I+D en los últimos 3 años ha crecido ha disminuido. Valore de 1 a 3
 
 
e) Cuantos lanzamiento de nuevos productos al mercado en el último año
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
f) El número de lanzamientos de nuevos productos en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
g) Existencia de un proceso de innovación organizado en la empresa
 
SI
 
NO
 
 
h) Número de proyectos de innovación iniciados por año (por la empresa) individuales
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
i) El número de proyectos de innovación iniciados por año individuales en los últimos 3años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
j) Número de proyectos de innovación iniciados por año (por la empresa) colaborativos
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
k) El número de proyectos de innovación iniciados por año colaborativos en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
l) Ejemplifique un caso de proyecto de innovación individual o colaborativo
   
 
 

D.2 ACCESO A MERCADOS
 
 

  1. Cuál es el porcentaje de inversión de la empresa en mercadeo respecto a la facturación en el último año (%)

   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
b) El porcentaje de inversión de la empresa en mercadeo en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
c) Cuál es el porcentaje de inversión en internacionalización (acceso a mercados internacionales) de la empresa respecto a la facturación en el último año
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
d) El porcentaje de inversión en internacionalización de la empresa en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
e) Qué porcentaje de empleados de la empresa pertenecen al área de internacionalización
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
f) El porcentaje de empleados dela empresa pertenecen al área de internacionalización en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
g) Inversión de la empresa fuera del país como porcentaje de la facturación en el último año
   
 
 
1–ha disminuido, 2–se ha mantenido, 3–ha crecido
h) La inversión de la empresa fuera del país en los últimos 3 años ha crecido o ha disminuido. Valore de 1 a 3.
 
 
i) ¿Su empresa está presente en otra(s) región(es) del país? En caso que si, indique cuáles:
   
j) ¿Su empresa está presente en otro(s) país(es)? En caso que si, indique cuáles:
   
k) Ejemplifique un caso de entrada a un nuevo país o departamento a través de comercialización propia o a través de distribuidores o licencias
   
 
 
 
E. DESEMPEÑO DEL ENTORNO

E.11 CONDICIONES DE LOS FACTORES
 
 

11.1 Educación. Evalúe el desempeño de las siguientes IE (instituciones de Educación / SENA) que impactan en la I.C
 
Califique de 1 a 4 la siguiente afirmación:



Esta IE ha adecuado su oferta a los retos estratégicos que enfrentan las empresas del clúster. 
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo; No la conozco N.S (No sabe)
UNIVERSIDAD EAFIT
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA
 
 




Califique de 1 a 4 las siguientes afirmaciones:



 
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo;
11.3 Facilidad de hacer negocios: La región a la que pertenece el cluster ofrece facilidad para hacer negocios (ej. Acceso a inmuebles, valor de los salarios, servicios públicos, transporte, seguridad, etc.).
11.4 Infraestructura: la infraestructura física (ej. carreteras, aeropuertos, telecomunicaciones, puertos) en su región es la mejor del país.
11.5 Inversión: en la región el capital para inversiones es de fácil acceso.
11.6 Talento humano: en la región es fácil contratar empleados con habilidades especiales requeridas para el negocio.
11.7 Investigación: la incidencia de las instituciones de investigación de su región en la competitividad del clúster es de un alto impacto.
 
 
 

E.12 INDUSTRIA DE SOPORTE
 
Califique de 1 a 4 las siguientes afirmaciones:
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo;
12.1 Proveedores 1: Los proveedores regionales de componentes o materiales especializados requeridos por las empresas del clúster son muy competitivos.
12.2 Proveedores 2: Los proveedores de equipo y maquinaria especializada requerida por las empresas del clúster son muy competitivos.
12.3 Proveedores 3: Los proveedores de servicios que satisfacen las necesidades especiales de las empresas del clúster son muy competitivos.
 
 
12.4 ¿Está usando proveedores locales?
 
SI
 
NO
 
 
 

E.13 CONDICIONES DE LA DEMANDA
 
Califique de 1 a 4 las siguientes afirmaciones:
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo;
13.1 Tamaño del mercado: El tamaño del mercado regional ofrece una fuerte ventaja para el clúster en comparación con otras regiones competidoras del país.
13.2 Clientes: El consumidor regional de los productos/servicios del cluster es el más informado y sofisticado del país.
 
 
 
E.14 CONTEXTO DE RIVALIDAD Y CALIDAD EN LA ESTRATEGIA
 


Califique de 1 a 4 las siguientes afirmaciones:

 
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo;
14.1 Estrategia: En general la competencia entre empresas en la región se basa en quién ofrezca el precio más bajo.
14.2 Barreras de entrada: La alta competitividad de las empresas del cluster restringe la entrada de empresas nacionales al mercado local.
14.3 Barreras de entrada 2: La alta competitividad de las empresas del cluster restringe la entrada de empresas internacionales al mercado local.
 
 
 

E.15 POLÍTICAS PÚBLICAS Y ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD REGIONAL
 
 
15.1 Institucionalidad. Evalúe el desempeño de las siguientes entidades de apoyo de la región que participan en la I.C.
 
Califique de 1 a 4 la siguiente afirmación: 



Esta entidad de apoyo de la región ha sido eficaz en la promoción de la competitividad de las empresas del cluster. 
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo; No la conozco N.S (No sabe)
CAMARA DE COMERCIO DE PEREIRA
ALCALDÍA DE PEREIRA
GOBERNACIÓN DE RISARALDA
 
 


Califique de 1 a 4 las siguientes afirmaciones:

 
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo;
15.4 Colaboración 1: La fortaleza de la colaboración entre empresas locales y entidades de apoyo regional es muy fuerte.
15.5 Colaboración 2: En la región donde está ubicado el cluster se obtienen mayores beneficios de la colaboración con entidades de apoyo que en regiones competidoras del país.
15.6 Calidad y eficiencia: La calidad y eficiencia de la administración del gobierno local es una considerable ventaja para la región frente a regiones competidoras.
15.7 Alineación: El gobierno municipal/departamental trabaja con las empresas y representantes de la I.C para establecer e implementar la estrategia de la I.C.
 
 
Califique de 1 a 4 su grado de satisfacción:
1. Muy insatisfecho 2. Parcialmente insatisfecho; 3. Parcialmente satisfecho; 4. Muy satisfecho;
15.8 Satisfacción global con la I.C. a partir del impacto que ha tenido en la competitividad de su empresa.
 
 
 
15.9 Información complementaria. Por favor exponga brevemente los motivos de su valoración de la satisfacción con la I.C.
   
 
 
F. DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE LA IC 

A través de las siguientes preguntas se valorarán los resultados obtenidos de la ejecución de proyectos, así como en la capacidad de definición de una agenda de implementación clara y actualizada. Lo anterior permite pasar de una visión estática de una planeación de acciones a un espacio dinámico donde el diálogo estratégico, las decisiones, la priorización y acción, son recurrentes. 

A su vez, estas capacidades permiten estructurar proyectos de impacto, así como ejecutarlos junto con los participantes en la I.C. Los proyectos que se ponen en marcha en las I.C. se enmarcan en dos tipos:

(1) Proyectos o acciones de mejora estratégica empresarial. 
(2) Proyectos o acciones de mejora estratégica del entorno económico en el que se opera. 
 
 
F1. EJECUCIÓN DE PROYECTOS EMPRESARIALES

OBJETIVO:  Clasificar las iniciativas cluster (I.C.) según los esfuerzos en proyectos de mejora estratégica empresarial, frente al total de actividades propias de la I.C. 

NOTA: Proyectos de mejora estratágica empresarial se refieren a acciones y proyectos que impactan directamente atributos al interior de las empresas y que apuntan a mejorar su desempeño (es decir, "de la empresa hacia adentro").
 
Califique de 1 a 4 los siguientes impactos:
1. Ningún impacto 2. Bajo impacto; 3. Algún impacto; 4. Alto impacto; No las conozco No he participado
a) El impacto en su empresa de las acciones o proyectos de I+D y/o desarrollo de productos o servicios implementados por la I.C.
b) El impacto en su empresa de las acciones o proyectos para la Mejora de la productividad (calidad, procesos, metodologías, certificaciones).
c) El impacto en su empresa de las acciones o proyectos de capacitación y re-entrenamiento del talento humano de las empresas (desarrollo de habilidades en todos los niveles de las empresas que pertenecen al cluster).
 
 
g) Describa brevemente un caso de éxito de acciones o proyectos empresariales de mejora estratégica empresarial implementado por la I.C que haya impactado en su empresa y cuál ha sido el impacto.
   
 
 
 
G. ESTRATEGIAS Y FACTORES CLAVE DE ÉXITO

Información para medir el nivel de consecución de factores clave de éxito y posición competitiva de las empresas participantes en la I.C de acuerdo con la estrategia del clúster. Estos indicadores necesitan un proceso de personalización para cada tipología de negocio y posición competitiva de las empresas de la iniciativa clúster. Con el conocimiento de los esfuerzos en innovación, comercialización e internacionalización, estos indicadores permiten aproximarse al grado de consecución de estos objetivos.
 
 
16.3 Cuál de las siguientes opciones describe mejor la estrategia de su empresa:
 
a) Ofrecer el precio más bajo (competir por menor coste)
 
b) Brindar atributos diferenciados a los ofrecidos por su competencia (diferenciación)
 
c) Dirigir su oferta a un segmento específico de consumidores dispuestos a pagar un precio superior por adquirir un producto que cumpla con sus expectativas (nicho)
 
 
1.
   
2.
   
3.
   
 
 
16.5 Qué porcentaje de las ventas son directas (tiendas propias / canal de venta propio) %
   
16.6 Qué porcentaje de las ventas son indirectas (distribuidores, licencias, ...) %
   
 
Califique de 1a 4 las siguientes afirmaciones
1. En total desacuerdo. 2. Parcialmente en desacuerdo; 3. Parcialmente de acuerdo; 4. En total acuerdo;
16.7 Su principal posición competitiva en relación a sus competidores es competir con la más alta calidad y/o mayor sofisticación de producto versus el precio más bajo.
16.8 La mayoría de sus productos o servicios son vendidos a consumidores que son los más informados y exigentes.
16.9 Su empresa se ha consolidado en segmentos de mercado más avanzados / sofisticados en el transcurso de los últimos dos años.