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Cargo
 
 
 
Considera
usted que la inexactitud de datos personales de los usuarios es un problema
latente en la institución. 
 
Siempre
 
Generalmente 
 
A veces 
 
Nunca
 
 
 
Que
tan recurrente le afecta en su labor diaria la falta de datos personales de los
usuarios (dirección, numero de teléfonos, nombres, etc.).
 
Siempre
 
Generalmente
 
A veces 
 
Nunca
 
 
 
Reconoce
usted que este problema entorpece la labor de la institución, así como también
el acceso de los usuarios a las prestaciones.
 
Siempre 
 
Generalmente
 
A veces
 
Nunca
 
 
 
Cree
usted que la falta de información genera conflictos entre institución y
usuarios.
 
Siempre
 
Generalmente
 
A veces
 
Nunca
 
 
 
Con
que frecuencia respalda la información de contacto de sus usuarios 
 
Siempre
 
Generalmente
 
A veces
 
Nunca
 
 
 
Con
que frecuencia cree usted que los usuarios actualizan su información de
contacto. 
 
Siempre
 
Generalmente
 
A veces
 
Nunca