Enquête sur les SI

BIENVENUE !
Dans le but d'améliorer la qualité et la sécurité de notre système d'information, nous avons décidé d'effectuer une enquête interne auprès d'un échantillon représentatif des employés de la Ville de Lausanne.
Ce questionnaire concerne vos habitudes d'utilisations du système d'information de la Ville dans un CADRE PROFESSIONNEL (sauf précisé autrement).
Durée: ~20 minutes

Je comprends le but du sondage et j'accepte de participer

Répondez spontanément et en toute franchise, il n'y a pas de bonnes ni mauvaises réponses!
L'anonymisation est garantie avec le site questionpro.com
ATTENTION ! pas de possibilité de revenir en arrière pour corriger/changer vos réponses!
mais possibilité de sauvegarder la progression et continuer ultérieurement en cliquant sur "sauver et reprendre plus tard"

En cas de problèmes ou de questions:
section sécurité et réseau - SOI
[email protected]

Pour des raisons statistiques, veuillez répondre aux quatre questions suivantes.

* Quel âge avez-vous?

* Comment définiriez-vous votre niveau informatique?

* Dans quelle direction travaillez-vous?

* AGC: dans quel service?

* SIPP: dans quel service?

* LSP: dans quel service?

* TRX: dans quel service?

* EJCS: dans quel service?

* FIPAV: dans quel service?

* SiL: dans quel service?

* A quelle fréquence utilisez-vous un ordinateur dans le cadre de votre travail?

* Par quel(s) moyen(s) accèdez-vous au réseau de la Ville sur votre lieu de travail?
(cochez toutes les réponses qui vous correspondent)

* Par quel(s) réseau(x) vous connectez-vous

RECOLTE (WLAN: DATA)

KIOSK

ne sais pas

* Hors des bureaux, vous connectez-vous sur votre poste de travail depuis un accès à distance (VPN SSL)?

Oui

Non

* Par quels moyens vous connectez-vous à distance?

3G / GSM

hotspot (WiFi dans un lieu public)

connexion depuis mon domicile

* Pensez-vous qu'un mot de passe pour accéder à votre ordinateur est:

absolument nécessaire

utile selon les cas

complètement superflu

* Pourquoi?

* Que pensez-vous de la politique de filtrage internet que nous avons à la ville de Lausanne?

trop libre

bon

trop limité

* Quel usage faites-vous de votre adresse [email protected]?

je ne l'utilise pas

plutôt professionnel

professionnel et privée

plutôt privée

* Avez-vous d'autres adresses emails (professionnelles ou privées)?

Oui

Non

* Avez-vous un compte sur des réseaux sociaux?
(Facebook, Twitter, LinkedIn, site de rencontre, forum)

non

oui, seulement sur un réseau

oui, sur plusieurs réseaux

ne souhaite pas répondre

Sur quel réseau social?

Sur quels réseaux sociaux?

* Quels sont, selon vous, les plus grands dangers des réseaux sociaux?

* La sécurité informatique, c'est quoi pour vous?
(donnez quelques notions-clés, exemple: mot de passe)

* Est-ce que chacun a un rôle à jouer dans la sécurité de l'information ou est-ce seulement l'affaire du service informatique?

Oui, on a tous un rôle à jouer, même à notre échelon !

Non, c'est l'affaire du service informatique, chacun son boulot !

* Est-ce qu'en surfant sur internet, on expose la Ville de Lausanne à des risques sécuritaires?

Oui

Non

* Quels sortes de risques?

* Pourquoi ne court-on aucun risque?

* Pensez-vous que les technologies de pointe (dont dispose la Ville de Lausanne) peuvent nous protéger contre tous les risques informatiques d'aujourd'hui?

Oui

Non

ne sais pas

* Si vous remarquez quelque chose d'anormal avec votre ordinateur ou une lacune dans la sécurité, que faites-vous?

j'en parle à... (voir question suivante)

j'envoie un email à... (voir question suivante)

je ne fais rien c'est sûrement déjà annoncé

je téléphone à... (voir question suivante)

j'essaie de régler le problème moi-même

je bricole pour que cela refonctionne rapidement

je ne sais pas quoi faire

autre:

Si une anomalie était averée et flagrante:
A qui l'annonceriez-vous?
A qui ne l'annonceriez-vous pas

A qui d'autre l'annonceriez-vous?

* Où enregistrez-vous vos données?

* Dans le cadre de votre travail, traitez-vous des données sensibles ou confidentielles?

Oui

Non

* Donnez une définition d'une donnée sensible/confidentielle ou des exemples de ce type de données:

* Une donnée sensible, est-elle toujours personnelle?

Oui

Non

* Une donnée personnelle, est-elle toujours sensible?

Oui

Non

* Quelle attention particulière apportez-vous à ces données sensibles ou confidentielles?

* Pensez-vous que les données de la Ville de Lausanne soient sensibles?

* Avez-vous des relations de travail avec des personnes externes à la Ville de Lausanne?
(Des tiers tels que des citoyens, usagers, prestataires de services (fournisseurs, consultants) ou autres visiteurs).

Oui

Non

* Quel comportement avez-vous vis-à-vis des personnes tierces, externes à la Ville?

je les accompagne lors de leurs déplacements dans nos locaux

je les surveille toujours un peu

je ne les laisse jamais seul

je les laisse travailler librement

je leur donne accès à un poste de travail de la Ville de Lausanne si besoin

je ne les surveille jamais, cela ne se fait pas!

autre:

Définissez le risque, pour la sécurité de l'information, de chacun de ces sujets:

A la Ville de Lausanne, est-ce que je peux:

* Avez-vous déjà entendu parler de social engineering (ingénierie sociale)?

Oui

Non

* Définissez en quelques mots le social engineering:

* Que faites-vous juste avant de quitter votre poste de travail, même un cours instant?

* Eteignez-vous votre poste de travail en quittant votre bureau en fin de journée?

Oui, toujours

Seulement l'écran

Non, jamais ni l'écran ni le poste

* Pourquoi?

* Avez-vous lu les directives de sécurité de l'information sur l'intranet de la Ville?

Oui

Non

* Avez-vous consulté les pages de sensibilisation (Bandes-Dessinées) sur l'intranet?

Oui

Non

* Pensez-vous qu'il serait utile d'avoir des cours de formation / sensibilisation sur la sécurité de l'information?

Utile

Inutile

* Quels domaines ou quels thèmes cette formation devrait aborder?