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2011
November
E
Encuesta sobre interés en pólizas de servicio inte
Encuesta sobre interés en pólizas de servicio inte
Encuesta sobre interés en pólizas de servicio integral para consultorios dentales
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cuando lee el titulo de esta encuesta, ¿Qué es lo primero que le viene a la mente?
interesante, ¿Qué me ofrecerán?
indiferente
no me interesa
¿ejerce actualmente como odontólogo?
si
no
el consultorio donde labora es:
propio
rentado
compartido
trabaja para alguien mas o una empresa, pero ejerciendo la odontología
alguna institución pública (Sector Salud, Hospital Civil, etc)
Other
este estudio busca conocer más a detalle como se contratan servicios de mantenimiento en consultorios particulares por lo tanto, si usted marcó la letra e en el inciso anterior le agradecemos su tiempo, en caso contrario; le pedimos nos indique su rol en la toma de decisiones al momento de solicitar la reparación o instalación de servicios o sistemas en su consultorio:
yo tomo la decisión solo
yo hago personalmente las reparaciones
conozco a alguien que las hace pero no es especialista
llamo al servicio de fábrica
llamo a otro colega para que me recomiende a alguien
no se que hacer
Other
normalmente que equipos o sistemas requieren mantenimiento de forma periódica?
sillón (sistema hidráulico o neumático)
mangueras
piezas de mano
autoclave, esterilizador
compresor de aire
instalaciones sanitarias
instalaciones eléctricas
rayos x, lámparas de polimerización fotocurables
Other
¿normalmente cada cuanto tiempo da mantenimiento a sus equipos y/o sistemas?
mensual
semestral
anual
cada que se descompone
Other
¿está satisfecho con los servicios de mantenimiento que ha encontrado hasta el momento disponibles en el mercado?
si
no
¿Qué deberían ofrecerle para que los califique sobresaliente en caso de evaluarlos?
precio
puntualidad
garantía
disponibilidad de horarios
limpieza en los trabajos
limpieza de los técnicos
Other
si usted pudiera definir los precios para las reparaciones más comunes ¿Qué rangos estaría dispuesto a pagar por lo siguientes servicios? (en pesos mexicanos)
100 - 200
201 - 400
401 - 600
601 - 800
801 - 1000
más de 1000
sillón (sistema hidráulico o neumático)
mangueras
piezas de mano
autoclave, esterilizador
compresor de aire
instalaciones sanitarias
instalaciones eléctricas
rayos x, lámparas de polimerización fotocurables
piense que le ofrecieran una póliza de servicios con una cobertura limitada por 5 eventos al año, es decir: si requiere reparar o dar servicio preventivo/correctivo a algún aparato/sistema, ¿estaría interesado en adquirirla?,
si
no
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