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cuando lee el titulo de esta encuesta, ¿Qué es lo primero que le viene a la mente?
 
interesante, ¿Qué me ofrecerán?
 
indiferente
 
no me interesa
 
 
 
¿ejerce actualmente como odontólogo?
 
si
 
no
 
 
 
el consultorio donde labora es:
 
propio
 
rentado
 
compartido
 
trabaja para alguien mas o una empresa, pero ejerciendo la odontología
 
alguna institución pública (Sector Salud, Hospital Civil, etc)
 
Other
 
 
 
 
este estudio busca conocer más a detalle como se contratan servicios de mantenimiento en consultorios particulares por lo tanto, si usted marcó la letra e en el inciso anterior le agradecemos su tiempo, en caso contrario; le pedimos nos indique su rol en la toma de decisiones al momento de solicitar la reparación o instalación de servicios o sistemas en su consultorio:
 
yo tomo la decisión solo
 
yo hago personalmente las reparaciones
 
conozco a alguien que las hace pero no es especialista
 
llamo al servicio de fábrica
 
llamo a otro colega para que me recomiende a alguien
 
no se que hacer
 
Other
 
 
 
 
normalmente que equipos o sistemas requieren mantenimiento de forma periódica?
 
sillón (sistema hidráulico o neumático)
 
mangueras
 
piezas de mano
 
autoclave, esterilizador
 
compresor de aire
 
instalaciones sanitarias
 
instalaciones eléctricas
 
rayos x, lámparas de polimerización fotocurables
 
Other
 
 
 
 
¿normalmente cada cuanto tiempo da mantenimiento a sus equipos y/o sistemas?
 
mensual
 
semestral
 
anual
 
cada que se descompone
 
Other
 
 
 
 
¿está satisfecho con los servicios de mantenimiento que ha encontrado hasta el momento disponibles en el mercado?
 
si
 
no
 
 
 
¿Qué deberían ofrecerle para que los califique sobresaliente en caso de evaluarlos?
 
precio
 
puntualidad
 
garantía
 
disponibilidad de horarios
 
limpieza en los trabajos
 
limpieza de los técnicos
 
Other
 
 
 
si usted pudiera definir los precios para las reparaciones más comunes ¿Qué rangos estaría dispuesto a pagar por lo siguientes servicios? (en pesos mexicanos)
100 - 200 201 - 400 401 - 600 601 - 800 801 - 1000 más de 1000
sillón (sistema hidráulico o neumático)
mangueras
piezas de mano
autoclave, esterilizador
compresor de aire
instalaciones sanitarias
instalaciones eléctricas
rayos x, lámparas de polimerización fotocurables
 
 
 
piense que le ofrecieran una póliza de servicios con una cobertura limitada por 5 eventos al año, es decir: si requiere reparar o dar servicio preventivo/correctivo a algún aparato/sistema, ¿estaría interesado en adquirirla?,
 
si
 
no
 
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