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* Facilidad de acceder a información:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Facilidad en los trámites:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Oportunidad de entrega:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Disponibilidad de horarios:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Cumplimiento de horarios:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Competencias de los empleados:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Información suministrada:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Infraestructura empleada:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Atención de los empleados:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo
 
 
 
* Atención de los empleados en el teléfono:
 
Excelente
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
Pésimo