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Encuesta de Servicio

Encuesta de Nivel de Satisfacción del Servicio
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¿Como califica el nivel de atención de su Asesor de Servicio?
 
Excelente
 
Muy Bueno
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
 
 
¿Como califica la Calidad de los trabajos realizados al vehículo?
 
Excelente
 
Muy Bueno
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
 
 
¿El vehículo estuvo listo en el tiempo acordado?
 
Excelente
 
Muy Bueno
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
 
 
¿El vehículo quedo arreglado la primera vez?
 
Si
 
No
 
 
Razon de no reparado bien a la primera
 
Refacciones no disponibles
 
La falla no pudo se encontrada
 
La falla apareció nuevamente
 
La reparación no resolvió la falla
 
El trabajo solicitado no fue realizado completamente
 
No Aplica
 
 
 
¿Recomendaría al Distribuidor?
 
Muy de acuerdo
 
De acuerdo
 
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
 
Desacuerdo
 
Muy en desacuerdo
 
 
 
¿Considera que el Distribuidor dio seguimiento a los compromisos?
 
Excelente
 
Muy Bueno
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
 
 
¿El Distribuidor se ganó su confianza?
 
Muy de Acuerdo
 
De Acuerdo
 
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
 
Desacuerdo
 
Muy en Desacuerdo
 
 
 
¿Como califica el tiempo que tardó el Distribuidor para completar el servicio?
 
Excelente
 
Muy Bueno
 
Bueno
 
Regular
 
Malo
 
 
 
¿Podría comentarnos algo que el Distribuidor hizo o pudo haber hecho mejor?. En éste espacio puede dejarnos sus comentarios en caso de existir una inconformidad o queja.
 
 
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