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* ¿Cuales son sus consultas mas recurrentes? |
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* ¿Cuantas veces intento contactarnos? |
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¿Califique la atencion brindada por nuestro personal?
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* ¿La persona que le atendió el llamado, dio su nombre y se dispuso a resolver su consulta? |
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¿Cómo evalúa los canales de comunicación y atención?
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* ¿Conoce de los servicios de atención que tienen nuestras empresas del grupo (AFP, Acresa, Creditlan, Coalsa, Seguros Atlántida, Sonival)? |
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* ¿Solicitamos nos proporcione en forma breve, una respuesta de la evaluación total de nuestra compañía? |
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